Важная информация для всех, кто оплачивает услуги ЖКХ

Согласно законодательству, оплачивать услуги ЖКХ обязаны все собственники и арендаторы помещений различного назначения. Оплата производится по тарифам и реальному потреблению или по установленным нормативам расхода. На том, что многие граждане в силу разных причин не вносят оплату за услуги ЖКХ, накапливая суммы задолженности, заострять внимание не будем. Речь именно о тех, кто добросовестно оплачивает услуги.
О чем же речь?
В последнее время поступает немалое количество обращений и жалоб по поводу того, что управляющие компании насчитали задолженность по оплате коммунальных услуг тем гражданам, кто всегда вовремя и в полном объеме вносил оплату, не допуская просрочек. Теперь же им насчитывают немалые долги в рамках проводимого перерасчета.
Проблема здесь во всех случаях общая: граждане оплачивают коммунальные услуги, при этом через некоторое время (а кто-то и сразу) выбрасывают квитанции и чеки оплаты. А если подают документы на субсидию, то не сохраняют копии чеков и квитанций. Это весьма опрометчиво.
Что делать?
Многие специалисты утверждают, что хранить квитанции и чеки по оплате нужно в течение 3 лет, так как именно столько составляет срок давности по взысканию задолженности по оплате. Однако этот срок можно и продлить, а значит, квитанции и чеки нужно хранить намного дольше. При этом возникает вопрос и о том, а зачем их хранить тем, у кого нет долгов?
Сейчас вот именно по этой причине многие граждане, не имевшие ранее долгов по оплате коммуналки, получают требование о гашении задолженности. Просто потому, что у них нет квитанций на оплату и чеков за период нескольких лет.
Управляющие компании просто вписывают задним числом завышенные суммы в квитанции за прошлые годы, а после этого проводят перерасчет, составляя суммы задолженности.
Если у собственника или арендатора нет сохраненных квитанций и чеков по оплате за эти периоды, он не сможет доказать подмену данных в старых платежных документах, а значит, будет вынужден оплачивать несуществующие долги. И с этой проблемой в текущем году столкнулись уже многие.
Чтобы этого избежать, важно сохранять и сами квитанции на оплату, и чеки, подтверждающие проведение платежа, в том числе и квитанции, выставленные в электронном виде.
А что вы думаете по этому поводу?
Чеки по оплате ЖКХ , уже через год не прочитаешь , а через 3 года -- вообще серый лист , без каких либо букв . Короче очередной бред .
Тоже про это хотела написать.Оплачиваю через почту, чеки получаю, что не прочитать. Заведующая уверяет, что такие кассовые ленты присылают. Через несколько месяцев такие чеки становятся нечитаемые. Раньше, на самой квитанции было место, куда печатали оплату.
Оплачиваю с комьютера через онлайн банк. Чеки распечатываю сам. Ничего не исчезает, все читаемо. Да еще и у компа в памяти. В любой момент могу предъявить, что все оплачено.
Это, наверное, лучший вариант.
Аналогично . Все сохраняется в личном кабинете .
Не у всех комп есть,тем более ксерокс!!!!!
Я тоже с этим сталкивалась. Делаю теперь ксерокопии всех чеков сразу после оплаты. Ксерокопии некоторые уже 10 лет в хорошем состоянии лежат, а чеки все давно выцвели.
Инна, а где вы эту "макулатуру" храните? Это ж сколько места для нее надо!
Да нет, всё помещается в коробку из-под бумаги А4 (там, где 5 пачек). Только ЖКХ и ещё некоторые важные платежи храню. Ксерокопию чека можно вырезать по размеру текста, не так много места она занимает.
Да, согласна про чеки. Надо делать копию или фото.
Или ксерокопии. Я оплачиваю через Сбербанк онлайн и храню все чеки в пк. В случае надобности можно распечатать.
Со мной как раз был случай описанный в статье: УК выдумала долги и подала в суд, в распечатке убрали платежи. Я на заседание принесла отпечатанные чеки и УК была вынуждена отказаться от иска.
Имею все квитанции от УК, все чеки оплаты (платила через мобильный банк и распечатывала чеки с обратной стороны квитанций). Управляющая компания предъявила иск за задолженность в 2021 и 2022 году. Это необоснованный иск. Я подала встречный иск: потеря времени, моральный ущерб и использование служебного положения. Надеюсь, что в этот раз суды Краснодара увидят ВСЕ оплаченные квитанции.
Смотря как хранить. Тоже ради любопытства поискал свои чеки, и за 2010й год нашел. ВИдно всё.
А вы их фотографируйте и в архив.
Делайте сразу копии этих чеков. Копии сохраняются читабельными намного дольше.
И сколько еще денег за распечатку уйдет и времени на напечатание!
Не так уж и много. Либо можно сделать фото на смартфон, если он имеется.
И где хранить всю эту макулатуру за несколько лет по нескольку экземпляров?
В электронном виде можно всё получать и оплачивать!!! Цифровой век,Вы что-о-о!!!У меня чеки на Сбербанк приложении,а квитанции о начислении и оплате ЖКУ,в личном кабинете,в электронном виде!
А если сбой в программе? Чем доказывать будете?
Можно прогладить горячим утюгом через тряпочку - буквы появляются. А кто оплачивает через онлайн, то можно хранить на компьютере или на флешке.
Новый дурдом придумали,чтобы деньги забирать у людей!!!
Сейчас оплата происходит через автоплатежи банков и чеки не требуются сейчас
Онлайном для судов предъявлять как?
По закону подлости в самый неподходящий момент потребуются. Сейчас закрываются многие банки и, соответственно, автоплатежи через них "накрываются".
Пора уже отменять частные УК, и вернуться к старым добрым государственным ЖКО.
Согласна. Сотрудники ЖКО приходили с чемоданчиками, в которых были все запчасти. Сейчас посылают заказчика купить то, не зная что.
Юрий, у нас в Петербурге именно частные компании обслуживают качественнее государственных.
В Питере есть государственные УК?
Из государственных УК создали ЖКСы, но стиль работы у них остался прежний. А вот настоящие частные компании, находясь в конкурентной среде, стараются работать качественно. После долгой борьбы и судебных разбирательств мы ушли из ЖКС и перешли под управление частной УК, которая работает многократно лучше. Достаточно телефонного обращения - и все, что нужно, они выполняют. Дом и прилегающая территория теперь находятся в отличном состоянии.
Видимо, в Питере отношение к делу другое, бизнес не гонится за прибылью.
Частным компаниям прибыль нужна, но здесь гораздо выше уровень ответственности и исполнительности. Здесь не церемонятся с разгильдяями, моментально увольняют. Поэтому здесь работают люди ответственные, исполнительные и старательные. С такой компанией сотрудничать одно удовольствие. Если в ЖКС нужно было писать кучу писем, присутствовать на множестве совещаний, а результативность была на уровне 5%, то в частную УК достаточно позвонить и все вопросы решаются оперативно, причем на уровне почти 100%.
Да, кто же вам добровольно отдаст? Предлагаете раскулачивать силой?
Один обман кругом.
Слить не забудь.
В каждой следующей платёжке указывается задолженность по оплате ЖКУ. Откуда могут взяться перерасчёты (например, за 2019 год)?
Наверное через а́рхивы
Да их нет долгов,а деньги за неплательщиков содрать надо им!
Тоже хотела сказать об этом, так и последнюю квитанцию, наверное, выбрасывают! Это уж совсем не осмотрительно. По закону 3 года хранить должны.
От бумажных квитанций пора отказываться. ГИС ЖКХ работает, квитанции приходят на электронную почту, оплата через онлайн банк, всё сохраняется автоматически
автоматически, пока не дадут команду фас, и вдруг исчезнут все платежи. просто где-то база данных накроется и электричество пропадет. Сколько сейчас пенсионеров не может доказать свой стаж? По причине отсутствия данных?
А Вы это бабулькам, про онлайн, скажите. Особенно в глубинке.
А о стариках вы подумали? У них почти у всех кнопочные телефоны только.