Отзывы клиентов по юридическим услугам

Часто можно услышать от заказчиков юридических услуг негативные отзывы о работе того или иного юриста или адвоката.

Действительно на рынке юридических услуг в целом качество мягко говоря хромает с одной стороны,

>>>читать публикацию "Проверил как работают юристы и ужаснулся"

а с другой стороны многие граждане полагают, что юрист или адвокат это что то вроде справочного бюро, которому можно не платить деньги за какие то не сложные, по мнению заказчика, разъяснения, а то и не платить за сложные, просто получая услугу на халяву и по сути воруя время у юриста.

>>> читать публикацию "Как юристам перестать консультировать халявщиков"

Такой человек и у себя дома вероятно скручивает показания электросчетчика, распределяя бремя своего энергопотребления на остальных жильцом и полагает что он хакнул эту жизнь, однако за все приходится платить.

Это не желание платить юристу за консультации подогревается помимо желания халявы и низким качеством юридических услуг, о котором я упомянул выше. Ведь для оказания юр услуг нет необходимости в получении высшего юридического образования, за исключением представительства в суде уровня выше первой инстанции. Человек возможно получает негативный опыт, заплатив за юр услугу, и не получив желаемого и потом вынуждено обращайся уже к другим юристам пытается им не заплатить, так как не уверен в качестве.

Таким образом, значимым является вопрос как юристу выставлением счета сразу с одной стороны не отпугнуть потенциального клиента, а с другой все же показать ему что он является профессионалом своего дела, а не аферистом, которому лишь бы получить гонорар, а результаты по делу особо не беспокоят.

Отзывы клиентов, как инструмент повышения доверия

Для повышения доверия заказчика к юристу, с которым он ранее не имел дел, хорошо подходит такой инструмент как отзывы клиентов, которые к этому юристу уже ранее обращались.

Соответственно при первом обращении клиента за юридической консультацией юристу следует сразу объявить что консультация платная и стоит она не шапку сухарей, и не 300-500 руб, а скажем как у меня от 2000 до 15000 рублей в зависимости от сложности вопроса.

При этом нужно представить потенциальному клиенту некие доказательства своей экспертности вообще в юридических вопросах, а еще лучше и наличие положительного опыта решения таких же проблем, как у заказчика.

Доказательствами экспертности прежде всего являются отзывы.

Собирать отзывы можно как в письменном виде, так и сети интернет и размещать их на своем сайте или в социальных сетях.

Я, например, собираю отзывы в своей паблике вконтакте, также бывает что клиенты пишут какие то отзывы о ходе нашей совместно работы у себя на странице в социальной сети и можно их просто заскринить.

Для примера привожу такой отзыв

Также можно сделать в своем паблике в социальной сети отдельный раздел, куда клиенты могут писать отзывы и комментарии по полученным консультациям.

Отзывы с социальной сети можно размещать также и на своем сайте со ссылками на профиль людей, которые их оставили, чтобы потенциальный заказчик мог написать им и уточнить действительно ли это его отзыв и стоит ли доверять конкретному юристу свое дело, которое может растянуться на год.

Также можно делать скрины судебной практики со своим участием и вешать у себя на сайте.

Помимо этого, юристы и адвокаты могли бы объединяться под общим брендом, в котором уделяется внимание проверке качества оказываемых услуг и которому могли бы доверять заказчики.

А что Вы думаете обо всем этом? Напишите свое мнение в комментарии, поделитесь своим опытом по указанным вопросам, просите ли Вы оставлять отзывы своих заказчиков или сами, являясь заказчиком юридических услуг, оставляли ли Вы отзывы юристам и адвокатам в каком либо виде. Все свои мысли по этим вопросам пишите в комментариях.

>>>читать публикацию "Ленивый адвокат"