6
Доброго дня.
12 ноября 2023 в 15:19 заказала доставку на дом на сумму 782 руб. Поверьте, я не любитель этого всего, но пару раз в год можно... Проходить час, и я вижу, по статусу, что наш заказ готов, но не в пути... Думаю, позвоню, так как холодное есть не хочется... На что мне девушка сказала, а мы Ваш заказ не видим! Она его отменила и сказала, сделает возврат денег, а мне надо заказать снова.
Я бы не хотела, но сын уговорил.... и в 18:02 сделали еще один заказ на сумму 737 руб., прождали до 20:30. Звоню еще раз, девушка, говорит: «Сбой в системе... я Вам сделаю возврат».
Прошла неделя, захожу в KFC, попросила позвать администратора, на что мне сказали никого нет, приходите завтра или можете оставить номер телефона нам позвонят. Звонок тоже не поступил...
KFC надеюсь, что все же вернет деньги. А кто вернет деньги за доставку по 169 руб.? Итого, 338 руб.!!! С кого спрашивать эти деньги? Подскажите, пожалуйста...
Здравствуйте! Ходить и просить вернуть деньги - не вариант. Нужно подать письменную претензию руководству и пригрозить судом.
Спасибо Вам большое.
Только штрафы, многократно превышающие выгоду, отобьют охоту к мошенничеству и заставят точно выполнять свои обязательства.
Вам же не доставили товар, значит KFC должен возвращать и эти деньги.
Доброе утро. KFC говорит, что доставка отдельная организация. И они к этому не имеют никакого права.
Да подайте в суд на КФС по ЗОПП, там в процессе и разберётесь кто за что отвечал при заказе и доставке
Спасибо большое.
Еще история: девочки на работе, заказали пиццу (естественно оплатив по карте), доставки не было (ответ оператора типа он был в вашем районе должен был доставить) Типа он оставил возле подъезда (Пиццу возле подъезда???-Серьезно??) и поехал дальше -это нормально?
А Они говорят мы за доставщиков не отвечаем 
Короче без Пиццы остались... Я предложил жалобу написать (не захотели заморачиваться) а ЗРЯ.
Пусть говорит. Но нужно чтобы написала. Убытки именно KFC будет возмещать.
Думаю нужно написать претензию KFC ти дождаться либо денег либо ответа