Калмантаева Анна Николаевна
Калмантаева А. Н. Подписчиков: 17774
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.3М

Как мне удалось вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги при автокредите

163 дочитывания
127 комментариев
Эта публикация уже заработала 217,50 рублей за дочитывания
В конкурсе публикаций от 22.03.2024 эта публикация заработала 1 000,00 рублей
Зарабатывать

Как мне удалось вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги при автокредите

Сегодня я хотела бы поделиться с вами своим личным опытом по возврату денег за навязанные мне дополнительные услуги при оформлении автокредита по трейд ин.

Как все началось

Мы с мужем год назад решили сменить автомобиль. Ну, естественно, речь зашла о трейд ин.

И вот направились в автосалон узнать, какие там условия, чтоб обменять свой автомобиль и купить новый. Автомобиль, который нам был по душе, стоил очень дорого.

Я понимала, что все это не быстро. Ведь сначала должны были купить наш автомобиль, а потом мы заключаем договор на автокредит и покупаем новый автомобиль.

Как мне удалось вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги при автокредите

Ждать или не ждать

Уехали мы домой, через день или два уже не помню. Супруг поехал в автосалон без меня.

И ему предложили (как показалось, для него очень выгодное предложение) новый автомобиль, но при одном условии: он подписывает соглашение, в котором будет скидка на новый автомобиль и при этом нужно заключить договор страхования на ТС от поломок и на сумму не менее 200 000 рублей, а еще приобрести карту, которая помогает на дорогах на сумму 100 000 рублей.

В итоге скидка составила 50 000 рублей. И супруг от такой скидки отказаться не смог, поскольку новый автомобиль продавали только при наличии подписанного соглашения, а нашу машину уже продали.

Как мне удалось вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги при автокредите

Претензия

Супруг вечером мне преподносит такой сюрприз. Я в шоке.

Что же делать, ведь просто развод! Изучив все документы, стала готовить претензию о расторжении всех подписанных им договоров и о возврате уплаченных денежных средств.

Как я и предполагала, что нас будут игнорировать, ведь деньги они свои получили. Отсчитала 2 недели для ответа на мою претензию и направилась в суд. Нельзя им просто все спускать с рук. Потому как допуслуги были просто навязаны, а супруг им доверился и по незнанию всё подписал и оплатил.

Что показывает судебная практика

Изучила я судебную практику и увидела, что практика судов в отношении этого типа дел неоднозначна. Условия дополнительных соглашений представляли собой смешанный тип договора, при котором основные условия классифицировались как опционные сделки.

Судебный процесс

Суд мое заявление принял к производству и было назначено судебное заседание. Как я и думала, сторона ответчика в судебное заседание не явится.

Еще повезло, что судья попалась понимающая и адекватная. В общем, я рассказала ей все, как было и что считаю, что данные услуги были моему супругу навязаны.

В суде я смогла доказать, что нам был навязан договор на дополнительные услуги, который был экономически нецелесообразен, при предложенной скидке в 50 000 рублей на автомобиль нужно еще и понести расходы на дополнительные услуги на сумму 300 000 рублей.

Заключение

В итоге судебное дело мне удалось выиграть. Суд взыскал с ответчика не только уплаченную нами сумму, но и также штраф по Закону о защите прав потребителей, возмещение морального вреда, а еще и на мои юридические услуги общей суммой получилось 450 000 рублей.

То есть мы вернули свои 300 000 рублей и сверху еще 150 000 рублей. Автомобиль поехали покупать в другом автосалоне.

Благодарю вас за прочтение моей публикации. Надеюсь, что публикация вам понравилась и стала для вас полезным материалом. Случались ли с вами подобные случаи?


У Вас была подобная ситуация?

Проголосовали: 88

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

Комментировать
127 комментариев
Понравилась публикация?
88 / -3
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽

Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:

C Уважением, юрист Калмантаева Анна Николаевна
Комментарии: 127
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Пользуясь юридической неграмотностью населения народ грабят, как хотят. Спасибо юристам, которые помогают.

+17 / 0
картой
Ответить

Благодарю Вас за внимание и оценку!!!

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Цены на автомобили высокие, а потому 9 из 10 машин приобретаются сейчас в кредит. При этом обычно покупателю навязывают дополнительные, ненужные услуги:

страхование (КАСКО, страхование жизни);

опционный договор «АВТОУверенность» от ООО «Автоэкспресс» – одна из самых распространенных дополнительных услуг в 2020 и 2021 гг.;

карты «Помощь на дорогах», «Шоколад», ГАП, VIP-assistance и т.д. Названия у карт разные, но суть одна – пакет вымышленных и бесполезных услуг;

юридические услуги – особо цинично выглядят консультации о том, как воспользоваться навязанными услугами;

«дополнительное оборудование», которое на самом деле на машину не устанавливают, – деньги просто переводятся на счета неких ИП или ООО;

гибриды – представляют собой смесь перечисленных выше услуг.

Чаще покупателю навязывают не менее трех услуг. Для этого используют цепочку юридических лиц, которые оформляют между собой агентские или иные посреднические договоры. В результате возврат денег оказывается для покупателя сложной задачей. Вместо одного иска нужно подавать в суд три-четыре. Причем потом может выясниться, что фирма, куда перечислены деньги, – всего лишь агент и не несет перед покупателем ответственности. А отвечать должна другая фирма, с которой нечего взять. Не у каждого хватит терпения распутывать эти клубки.

+13 / 0
картой
Ответить

Спасибо Вам за оценку и подробный комментарий!!!!

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Там на самом деле всё просто, если знать кто участвовал во всём этом мракобесии. Ну, т.е. если один ничего нового придумать не мог и с него в связи с этим нечего взять, можно переключиться на другого и т.д. (главное, фундамент на старте - когда к тебе пришли за помощью - создавать). Всё на самом деле перед нами - надо посмотреть под другим углом (несамоуверенным/некогдным/непотоковым и т.д.)

+5 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
Страховой агент Ирина Николаевна
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 13.7М

ДенисПишет 21.03.2024 в 14:02
При этом обычно покупателю навязывают дополнительные, ненужные услуги:

страхование (КАСКО, страхование жизни);

КАСКО, при покупке в кредит, не навязывают. Это Ваша обязанность заключить договор страхования залогового имущества!!! Навязывают, обычно определённую Страховую компанию!

ДенисПишет 21.03.2024 в 14:02
В результате возврат денег оказывается для покупателя сложной задачей.

Ничего сложного!!! Если всё делать вовремя и включать мозги!!!

Или посоветоваться со своим страховым агентом!

+3 / 0
Ответить

Нет никакой обязанности заключать каско.

+3 / -1
Ответить
Страховой агент Ирина Николаевна
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 13.7М

АлександрПишет 28.03.2024 в 14:02
Нет никакой обязанности заключать каско.

Есть!

По закону, банк имеет право потребовать застраховать залоговое имущество.

+1 / -1
Ответить

Нет. Не может. И вы можете договор страхования расторгнуть в период охлаждения без каких либо последствий.

+3 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)
Страховой агент Ирина Николаевна
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 13.7М

АлександрПишет 28.03.2024 в 16:18
И вы можете договор страхования расторгнуть в период охлаждения без каких либо последствий.

Вы всё перепутали!

Это от всех других дополнительных услуг можно отказаться.

А если Вы расторгнете договор страхования залогового имущества, то банк имеет право расторгнуть кредитный договор в одностороннем порядке, потребовать немедленного возврата всей суммы кредита и включить штрафные санкции.

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (3)

Случай интересный, но даже удивительный, ещё и получилось моральный вред взыскать с компании. Публикация интересная и познавательная конечно

+11 / -1
картой
Ответить

Спасибо за Ваше внимание к моей публикации и личному опыту!!!

+3 / 0
Ответить

Интересные случаи будут подобного характера, пишите.

+5 / 0
Ответить

Благодарю Вас!!!

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Встречала такое несколько раз, как лично так и у знакомых. А судебная практика традиционно противоречивая.

+8 / 0
картой
Ответить

Да неоднозначная. Однако я считаю, что мне повезло! Спасибо за внимание!!!

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Там они потому что по всей территории нашей многострадальной действуют, но под разными наименованиями (мы их уже всех вычислили...вроде бы). Я чего активно комментирую - потому что им обещал, если вопрос быстро закрыт не будет

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)

Очень полезная судебная практика, с удовольствием ознакомилась

+6 / -1
картой
Ответить

Благодарю Вас за внимание!!!

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
Показать комментарии (127)

Рассказываю, имеет ли смысл страховать недвижимость от пожара и затопления

Ну, давайте предположим, что всё-таки залив квартиры случился. Сосед сверху забыл воду выключить или ещё что-то. Неважно. Вот тут встаёт самое главное и интересное - нужно понимать, что именно вы страхуете.

Защитник Дакар

REED INFO https://shortscars.blogspot.com/2025/12/defender-dakar-d7x-r-2026-shortscars.html
02:16
Поделитесь этим видео

Feadship Etherea Бесконечный образ жизни | ShortsCars Yachts

Жизнь на борту плавно перетекает из работы в отдых, от празднования к тихим размышлениям. Это не пункт назначения, куда вы летите; это свобода взять свой мир с собой – бесконечный образ жизни,...