Пришел в банк за своими деньгами, но банк неожиданно отказался выдавать их – такая опасность может грозить каждому

Хранить деньги наличными у себя дома кому-то кажется самым надежным способом, если не считать уличных грабителей, которых с развитием мошенничества в Интернете и по телефону стало заметно меньше.

Только такой способ хранения денег имеет один существенный недостаток – деньги со временем сильно обесценятся в результате инфляции. Поэтому оптимальным вариантов остается банковский вклад.

Агентство страхования вкладов гарантирует сохранность, а банк начислить проценты, которые хоть частично, но компенсируют воздействие инфляции. Но работа с банком имеет свои риски. Приведу пример из практики.

Открыл вклад

Мужчина решил положить на вклад в банке сумму в 850 000 рублей. Сотрудница в результате подробной консультации предложила наиболее выгодные условия. Срок вклада – 1 год, без возможности досрочного погашения с выплатой процентов в конце срока. Процентная ставка по такому вкладу составляла 15,5%, хотя ключевая ставка ЦБ РФ на тот момент была 9,5% (июнь 2022 года).

Поскольку у клиента была цель просто положить деньги под проценты, он с радостью согласился на такие условия.

Сотрудница оформила все документы, выдала договор об открытии банковского вклада. Денежные средства были переданы наличными.

Спустя год мужчина решил забрать свои деньги с процентами и обратился в то же отделение банка. Однако деньги ему возмещать отказались, сказав, что никаких договоров с ним не заключали и вкладов на его имя не открывали.

Почему отказали

После подачи нескольких заявлений ответ был одним и тем же. Только после жалобы в Центральный банк мужчине дали ответ, что в данном отделении банка в отношении сотрудницы было возбуждено уголовное дело. Сама фигурантка находится в розыске и установить ее месторасположение нельзя. Помимо мужчины пострадали еще около 12 человек, а сумма ущерба составила около 15 миллионов рублей. Всех обманули по одной и той же схеме.

Однако деньги возвращать все же отказались, предложив написать заявление в полицию и ждать, пока найдут ту сотрудницу, чтобы с нее взыскать материальный ущерб.

Суд первый инстанции

Мужчина все же решил обратиться в суд и взыскать денежные средства с банка. Он пояснил, что обратился в отделение банка, где его приняла специалист в форменной одежде. Она выдала все необходимые документы и приняла деньги.

Представитель от банка иск не признал. Свою позицию он аргументировал тем, что от имени банка договор с истцом не заключали, деньги от него не принимали, а нести ответственность за преступные действия своих сотрудников банк не может.

Поэтому оснований для возврата денежных средств у банка нет.

В итоге суд первой инстанции встал на сторону банка, согласившись с доводами о том, что банк не несет ответственности в данном случае, а деньги нужно требовать непосредственно с виновного лица.

Апелляция

Мужчина не согласился с таким решением и подал апелляционную жалобу. Лишь на стадии обжаловании удалось добиться справедливости. Там уже встали на сторону вкладчика, указав на то, что раз действие происходило в отделении банка, соответственно банк несет ответственность за своих сотрудников.

Мужчина не обязан был проверять полномочия сотрудницы банка. Он обратился в отделение банка, поэтому предугадать действия сотрудников он никак не мог.

Учитывая обстановку, клиент вполне уверен, что сотрудник представляет интересы банка и действует от его имени.

В итоге решение суда было отменено и банк обязали вернуть денежные средства.

№ 2-3312/2020.

Резюме

Это далеко не единственный случай, связанный с подобным мошенничеством. Были и более масштабные случаи таких хищений.

Поэтому при обращении в банк следует предпринимать дополнительные меры защиты.

Лучше сразу попросить у сотрудника документ, подтверждающий полномочия подписывать договор. Деньги лучше вносить в кассу и потребовать документ (чек или приходно-кассовый ордер), а еще лучше переводить безналичным способом.

Тогда рисков будет существенно меньше.

А вы доверяете банкам или выбираете другие способы сохранения сбережений? Поделитесь своим мнением в комментариях.

Будьте здоровы и берегите себя!