Шевчук Ирина Владимировна
Шевчук И.В. Подписчиков: 2081
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 23.2М

Подготовка к корпоративу обернулась скандалом. Клиент взял чек и прочел оскорбительную фразу

417 дочитываний
86 комментариев
Эта публикация уже заработала 209,80 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Вопиющий случай неуважения и дерзости произошел в Челябинске. Благодаря размещению информации в соцсетях последовали мгновенная реакция, извинения и поощрения. Итак, по порядку.

Приветствую вас, друзья, подписчики и гости сайта 9111!

Есть в городе Челябинске ресторан с названием «По чесноку». Судя по названию, то в нём всё должно быть по-честному. И отношение к клиентам, и приготовление блюд. Но должно не значит есть.

Женщины решили в этом ресторане провести праздник. Собраться на небольшой корпоратив в компании из 9 человек. Две женщины, Ольга и Адиля, пришли заранее, 29 мая, чтобы забронировать стол на 4 июня. Выбрали небольшое количество блюд, необходимое для оплаты предзаказа, получили чек и направились домой.

Уже дома одна из женщин достала чек и ужаснулась от имеющейся надписи в чеке:

«Юля, мужайтесь, говно корпорат какой-то».

Чек разлетелся по сети

Это менеджер ресторана, когда принимал заказ и проводил оплату, оставил комментарий для официанта ресторана Юлии.

Женщина недолго думая тут же сфотографировала чек и разместила его в соцсетях в сообществе «Едим Вместе. Челябинск», написав там:

"Подскажите, насколько нормально писать такой комментарий для официанта? И как себя вести нам, клиентам, в таком случае? Требовать извинений? Или это вариант нормы?"

В Сети началось бурное обсуждение. Кто-то поддерживал заведение, что «Правильно написали. Что это за банкет на 9 человек с суммой 4500 рублей», но большинство стало на защиту женщин, что такие комментарии недопустимы и заведение должно понести ответственность.

Фото чека разлетелось по другим месседжерам и группам.

Реакция от руководства ресторана «По чесноку» была незамедлительная. Управляющий дал комментарий в соцсетях:

Менеджер ресторана Юлия была уволена. На вопросы корреспондентов руководство ресторана ответило:

В качестве извинений женщинам дали подарок – депозит на 10 000 рублей, который можно потратить в их ресторане.

Ольга удалила в соцсетях свой пост, но не учла, что это Интернет и информация разлетелась по всей России и продолжает обсуждаться.

Хорошо, что ситуация разрешилась таким образом. Да, осадок остался, но обошлось без жалоб в Роспортебнадзор, без исков в суд о защите чести, достоинства, деловой репутации и штрафов.

Как вы думаете наказание и поощрение справедливы?

Проголосовали: 228

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

86 комментариев
Понравилась публикация?
79 / -1
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
количество символов: 0

Показать всех обсуждающих (34)

Комментарии: 86
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

это демонстрирует отношение к клиенту

+29 / 0
картой
Ответить

Да-да. Клиентов в заведении не уважают.

+15 / 0
Ответить

а Роспотребнадзор как всегда спит

+19 / 0
Ответить

А к ним же жалоба не поступила... Хотя считаю, что должны по сведениям из сети проверить заведение

+21 / 0
Ответить

они не только по жалобам вправе и обязаны работать а сами

+18 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)
06.06.2024, 11:29
Красноярск

Инициативу они должны проявлять тоже, это не заявительных услуг организация 😊

+17 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Может после резонанса в соцсетях и нагрянут в Ресторан. Это же недавнее событие. Еще не успели среагировать

+15 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
06.06.2024, 12:47
Красноярск

Ну видимо хозяева и ожидают шага, поэтому сделали такой широкий жест

+13 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Всё может быть.

+10 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Ерхов Вадим ГеннадьевичПишет 05.06.2024 в 20:11
они не только по жалобам вправе и обязаны работать а сами

Ну сейчас не 90-е-2000-е.... Любой надзорный орган просто так по своим хотелкам прийти не может.

Проверки бывают плановыми (Плановые проверки проводятся на основании плана, который разрабатывается и утверждается по правилам, закрепленным в постановлении Правительства РФ от 30.06.2010 № 489. План согласовывается с другими контрольными органами (если планируется проведение совместной проверки), а также с органами прокуратуры. График проведения проверок составляют в годом ранее) и внеплановые.

Основания для внеплановой проверки Роспотребнадзора приведены в ст. 57 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ.

Проверка проводится в следующих случаях:

1. Наличие сведений о причинении вреда или угрозе причинения вреда охраняемым законом ценностям.

2. Поручение Президента или Правительства РФ.

3. Поступление жалобы от гражданина, организации или органа государственной власти.

4. Истечение срока, отведенного для устранения нарушений, выявленных в ходе проведенной ранее проверки.

5. Поступление требования из прокуратуры.

Причина, по которой инспекторы пришли с проверкой, обязательно должна быть зафиксирована в распоряжении Роспотребнадзора о ее назначении.

Кстати вы в курсе что в России есть постановление Правительства РФ №336 от 10.03.2022 с изменениями от 14.12.2023 №2140.

Так что ни каких плановых проверок до конца 2024 года не будет.

+7 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Ерхов Вадим ГеннадьевичПишет 05.06.2024 в 20:11
они не только по жалобам вправе и обязаны работать а сами

НЕ ИМЕЮТ ПРАВА!!!! (Сами это плановая проверка)

Постановление Правительства РФ №336 от 10.03.2022 с изменениями от 14.12.2023 №2140.

Так что ни каких плановых проверок до конца 2024 года не будет.

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
DELETE

А для чего нагрянуть? Чтобы что? Почему бизнес боится Роспотребнадзор? Потому что Роспотребнадзор может закрыть заведение? Т.е. ограничить свободу экономической деятельности, а что про свободу экономической деятельности сказано в статье 8 Конституции? Что сказано в статье 13 про организации, деятельность которых направлена на изменение основ конституционного строя?

Если кто-то считает, что заведение заслуживает наказания - не посещайте его.

раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (8)

Роспотребнадзор ассоциируется с "дохлой рыбой", это Вам не Госсанэпиднадзор.

+11 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
DELETE

А Роспотребнадзор, организация запрещенная в РФ. (ст. 13 Конституции)

раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Человеческий фактор!)) Ты на РАБОТЕ! Мало кто мне нравится или нет. Какие у вас взаимоотношения. Ты на работе! Хамства не было. Создай свой ресторан и там устраивай разборки. А убытки от этой, понесли учеридители...за что? Просмотрели в выборе сотрудника.....но на лбе изначально не у кого не написано ..кто ты. Возможно , человек от конкурентов...сейчас это в России бывает часто...

+20 / 0
картой
Ответить

Молодежь может бездумно это сделать. О последствиях для хозяина даже не догадывается. Ну и тут плюс воспитание.

+13 / 0
Ответить
06.06.2024, 11:32
Красноярск

Клиентов всегда обсуждали и будут обсуждать. Сама студенткой работала в сферах обслуживания, просто не нужно это было никому за предел коллектива выносить, менеджер облажалась. Теперь будет опытнее

+15 / -1
Ответить

Согласна

+7 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Таня! А зачем его обсуждать? Дает чаевые или нет.. А так хоть в день с разными приходит... оно мне надо?)))

+11 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

А Таня знаетПишет 06.06.2024 в 11:32
менеджер облажалась

Еще как облажалась!!! Это же предзаказ на 4500... Цитата: пришли заранее, 29 мая, чтобы забронировать стол на 4 июня. Выбрали небольшое количество блюд, необходимое для оплаты предзаказа.... Реальный чек был бы в разы больше!!!!

+8 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Резонансная история получилась, прочла с интересом 🙂 🙂 🙂

+19 / 0
картой
Ответить

Я когда эту новость в Телеграмм увидела, то сразу решила, что должны как можно больше народу узнать. Будут обращать внимание на свои чеки.

+11 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Я думаю что с таким отношением к людям, как у менеджера данного ресторана, просто нельзя работать с людьми.

+18 / 0
картой
Ответить

Показала истинное лицо. Правильно, что уволили

+15 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Интересный случай. Очень экстравагантный.

+16 / 0
картой
Ответить

Да. Не хотела бы я такое увидеть в своем чеке

+16 / 0
Ответить
13.06.2024, 19:23
Санкт-Петербург

А я бы, очень хотел увидеть у себя в чеке такую надпись! Может и чёрной икоркой бы разжился!? На халяву!!! 😂 😂 🤣

+10 / 0
Ответить

Мудрые мысли)))

+7 / 0
Ответить

Шевчук Ирина ВладимировнаПишет 13.06.2024 в 19:35
Мудрые мысли

И в чем мудрость? В том, что готов терпеть оскорбление ради халявы?! Понимаю, что это шутка, но как-то не очень приятно. А может, и не шутка. В каждой шутке есть доля правды.

+6 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

Это больше шутка)))

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Светлана ВладимировнаПишет 14.06.2024 в 08:22
В том, что готов терпеть оскорбление ради халявы?!

С чего вы взяли? Как раз нет! Неготовы терпеть оскорбления, ждем компенсации!!!!

Опять же в данном случаи 4500 это только предзаказ... т.е. готовы и потратили бы в разы больше... 9 человек даже по 1000 с носа это уже 9 тысяч + 10 тысяч компенсации уже не плохой стол вырисовывается!!!

+7 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Дмитрий ВладимировичПишет 14.06.2024 в 09:38
Неготовы терпеть оскорбления, ждем компенсации!!!!

Не получается! Если не готовы терпеть оскорбления, то накажете обидчика, а так вам хватает компенсации, чтобы проглотить вместе с заказом обиду. Хотя, сейчас молодежь по-другому мыслит. Я не понимаю ваши моральные устои.

+6 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

Светлана ВладимировнаПишет 14.06.2024 в 10:12
Если не готовы терпеть оскорбления, то накажете обидчика

И что Вы понимаете под накажите обидчика???? Отлупить до полусмерти обидчика? Или нож под ребро??? Если по закону то Административная ответственность за оскорбление предусмотрена статьёй 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и оскарбившему грозит от административный штраф в размере от трёх тысяч до пяти тысяч рублей. Так что компенсация это и есть наказание обидчика.

Светлана ВладимировнаПишет 14.06.2024 в 10:12
Хотя, сейчас молодежь по-другому мыслит. Я не понимаю ваши моральные устои.

Понятно. В ваше время наверное за оскарбление вызывали на дуэль до первой смерит или нож под ребро.....

0 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

Дмитрий ВладимировичПишет 12.05.2025 в 11:37
Так что компенсация это и есть наказание обидчика.

Ха-ха! Вам год потребовался, чтобы ответить! Без комментариев. Возвращаю вам вашу заслуженную оценку!)))

0 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (6)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
Показать комментарии (86)

"Эффект Долиной "! Справедлива ли травля звезды РФ?

Огромная часть населения Российской Федерации уважает творчество русской певицы Ларисы Долиной. Это не просто красивый голос эстрады, но определённая эпоха, занимающая особое место на протяжении десятков лет,...

Эхо грядущей войны?

Художественный фильм «Минута молчания» вышел в 1971 году, и в нем прозвучала ...
04:12
Поделитесь этим видео

Хотела "свободы" и быть взрослой. 14-летняя девочка позвала домой своего парня и предложила убить маму: тело женщины нашли в подвале

Под Кемерово 14-летняя девочка пригласила домой своего парня и предложила убить свою маму, тот спокойно согласился. Это страшное преступление произошло 1 декабря нанешнего года в маленьком городке Прокопьевск,...

Когда звонок решает всё: как дело Долиной вскрыло гниль в нашей правоохранительной системе

Уважаемые читатели, думаю большинство из вас, живет в нашей стране не один десяток лет и прекрасно помнят, что такое неформальный порядок, точнее ТЕЛЕФОННОЕ ПРАВО. Оно не упомянут в кодексах,...