Конфликт между врачом и пациентом имеет место быть

Медицинский работник рискует стать стороной конфликта. Причин для медицинских конфликтов множество: от недостатка общения с больными и их родственникам, оказания некачественных услуг и до экономической составляющей медицинской помощи. Уголовное судопроизводство рассматривает криминальный конфликт, представляющий собой преступление, совершенное участниками медицинских правоотношений.

Особенности конфронтации медицинского персонала и пациента состоит в том, что конфликт может быть вызван личностными чертами пациента, либо профессиональным выгоранием работника. Главной причиной агрессии пациентов является страх и переживание. На конфликт влияет особенность психологического состояния пациента, оказавшегося в состоянии больного и не способного сразу принять свое заболевание, завышенное ожидание быстрого эффекта от лечения и высокого уровня комфорта среды медицинского учреждения.

Юридический конфликт в медицинских правоотношениях возникает когда две или более стороны спорят и противостоят друг другу по поводу своих прав и обязанностей. На нормативном уровне такие конфликты проявляются в отступлении субъекта права от действующих законов и иных нормативно-правовых актов.

Столкновение конфликтующих может проявляться в форме обозначения своей позиции, где стороны заявляют о своих интересах и ожиданиях. Другой формой столкновения интересов может стать конфронтация, навязывание своего мнения другой стороне. Конфликт может принять форму агрессии.

Правовой конфликт с пациентом имеет два уровня его разрешения: досудебный и судебный, каждый из них имеет свои особенности. Подходами к разрешению споров служит формирование в медицинской среде бесконфликтной атмосферы общения с пациентами; оперативная работа с письменными претензиями, а также судебное рассмотрение медицинского дела.

Юридический конфликт может разрешаются при помощи арбитра, а в уголовном преследовании через систему уголовно-процессуального судопроизводства.