А Вы пользуетесь услугой онлайн - консультации врача с помощью телемедицины?

Уважаемые читатели! Предлагаю к обсуждению следующую тему, пользуетесь ли Вы услугами так называемой ТЕЛЕМЕДИЦИНЫ?

В последние годы телемедицина стала неотъемлемой частью системы здравоохранения. Онлайн-консультации врачей, которые раньше казались чем-то экзотическим, теперь стали обычным делом. Это явление стало особенно актуальным в условиях пандемии COVID-19, когда необходимость социального дистанцирования привела к резкому увеличению спроса на удалённые медицинские услуги. Однако несмотря на удобство и доступность, многие пациенты по-прежнему испытывают сомнения и вопросы относительно качества и эффективности онлайн-консультаций. Давайте вместе разберёмся, как правильно относиться к этому новому формату медицинского обслуживания.

Взято из https://dzen.ru/a/Z_4WiyRUW0l4Y3GU

Я зашла на сайт zdrav.mosreg.ru, это Портал государственных услуг Московской области в сфере здоровья, в качестве одной из популярных услуг предлагается Телемедицина. Я лично никогда не пользовалась этой услугой и мои знакомые тоже. А вы интересовались этой услугой?

Что же такое телемедицина?

Телемедицина — это использование технологий для предоставления медицинских услуг на расстоянии. Это может включать видеозвонки, обмен сообщениями, электронные рецепты и даже удалённый мониторинг состояния здоровья пациента. Основная цель телемедицины — улучшить доступ к медицинским услугам, особенно для тех, кто живёт в удалённых или труднодоступных районах; либо для тех, кто по каким- то причинам не может добраться лично до доктора.

Есть ли какие -то преимущества у телемедицины, спросите Вы? Да, они есть.

• Одним из главных преимуществ онлайн-консультаций является возможность получить медицинскую помощь, не выходя из дома. Это особенно важно для людей с ограниченной подвижностью или теми, кто живёт в отдалённых регионах.
• Онлайн-консультации позволяют избежать долгих поездок в поликлинику и ожидания в очередях. Вы можете записаться на приём в удобное для Вас время.
• Возможность получать медицинские советы из комфорта своего дома делает процесс обращения за медицинской помощью менее стрессовым. Это особенно актуально для людей с высокой степенью тревожности или страдающих от хронических заболеваний.
• Возможность продлить больничный, закрыть больничный (хотя это тоже под вопросом, правильно ли закрывать больничный без осмотра больного).
• Доктор сможет скорректировать лечение, назначенное при личном приеме; назначить дополнительные анализы и обследования; выписать рецепт по результатам очной встречи и понаблюдать дистанционно за состоянием больного.
• Телемедицина предоставляет доступ к врачам из разных регионов, что позволяет пациентам выбирать специалистов с наилучшей репутацией и опытом.

Вроде бы все неплохо, но качество такой услуги вызывает определенные сомнения.

• Разве может врач дать рекомендации, не осмотрев лично пациента? А как же послушать сердце, посмотреть цвет кожи, послушать нет ли хрипов и т.д. Мне кажется, что все же личное присутствие врача необходимо.
• А если жалобы на здоровье у ребенка? Обязательно нужен визуальный осмотр, чтобы ничего не упустить.

Недостатки телемедицины

Несмотря на выше перечисленные преимущества, онлайн-консультации имеют и свои недостатки:

• Врач не может провести физический осмотр пациента, что может затруднить диагностику некоторых заболеваний. Например, для оценки состояния кожи или прослушивания дыхания, работы сердца врачу необходимо видеть и слышать пациента. А если подозрение на аппендицит? Нужно обязательно прощупать живот, провести тщательный медицинский осмотр.
• Не все пациенты обладают необходимыми техническими навыками или оборудованием для проведения онлайн-консультаций. Проблемы с интернет-соединением могут также стать преградой для успешной встречи.
• Для многих пациентов важен человеческий контакт с врачом. Онлайн-консультации могут показаться менее личными и менее эффективными по сравнению с традиционными визитами.
• Важно убедиться, что выбранный вами врач имеет необходимую врачебную квалификацию.
• Нельзя поставить диагноз пациенту в условиях онлайн- консультации.

Я считаю, что подобная услуга возможна, если, например, человек уже побывал у врача, прошел необходимое лечение и ему, например, нужно скорректировать назначение, при условии что это ранее уже обсуждалось с доктором лично.

Либо человек, ранее наблюдавшийся у доктора, сдал необходимые анализы, прошел обследования и ему требуется расшифровка и пояснения полученных результатов. В этом случае, возможна телемедицина. А такое часто бывает, получишь анализы на руки, а чтобы узнать расшифровку и получить пояснения нужно снова записываться в поликлинику и ждать назначенного времени, иногда неделю и больше. Вот в таком случае телемедицина полезна.

Как подготовиться к онлайн-консультации у доктора?

Чтобы получить максимальную пользу от онлайн-консультации, важно правильно подготовиться к встрече с врачом:

• Убедитесь, что вы используете надёжную платформу для видеозвонков. Многие медицинские учреждения предлагают собственные приложения или используют известные сервисы, такие как Zoom или Skype, WhatsApp.

• Убедитесь, что платформа защищена и соответствует требованиям конфиденциальности.
• Проверьте качество своего интернета и работоспособность камеры и микрофона. Лучше всего провести тестовую встречу с другом или членом семьи, чтобы убедиться, что всё работает правильно.
• Запишите заранее все вопросы, которые Вы хотите задать доктору, а также список принимаемых вами лекарств. Это поможет врачу быстрее понять вашу ситуацию и предложить подходящее лечение.
• Найдите тихое место для проведения консультации, где вас никто не будет отвлекать. Убедитесь, что у вас достаточно времени для общения с врачом без спешки.
• Отнеситесь к онлайн-консультации так же серьёзно, как и к обычному визиту к врачу. Постарайтесь быть открытыми и честными в своих ответах.

При обращении в государственную клинику Вам предоставят для проведения услуг телемедицины того специалиста, который будет свободен, либо вашего терапевта на участке. Выбрать специалиста вряд ли удастся. Но если Вы обращаетесь в коммерческую клинику, выбор врача — это важный шаг на пути к успешной онлайн-консультации.

Вот несколько советов, которые помогут вам сделать правильный выбор:

• 1) Убедитесь, что врач имеет соответствующую квалификацию и опыт работы в своей области. Вы можете найти информацию о враче на сайте медучреждения или в профиле на платформе телемедицины.
• 2) Ознакомьтесь с отзывами других пациентов о работе врача. Это поможет вам составить представление о его подходе и уровне профессионализма.
• 3) Выбирайте врача в зависимости от ваших потребностей и жалоб. Например, если у вас есть проблемы с кожей, лучше обратиться к дерматологу, чем к терапевту.
• 4) Узнайте заранее о стоимости консультации и возможных способах оплаты. Некоторые клиники предлагают бесплатные первичные консультации или скидки для новых пациентов.

Как проходит онлайн-консультация в рамках услуги Телемедицина?

Процесс онлайн-консультации может варьироваться в зависимости от платформы и врача, но обычно он включает несколько основных этапов:

• Вы записываетесь на консультацию через сайт или приложение клиники, выбираете удобное время и оплачиваете услугу (если это необходимо).
• За несколько минут до начала консультации убедитесь, что у вас всё готово — камера работает, интернет-соединение стабильное, а вы сами находитесь в комфортной обстановке.
• В назначенное время вы подключаетесь к видеозвонку с врачом. Обычно сначала происходит небольшое приветствие, после чего врач задаёт вопросы о ваших симптомах и общем состоянии здоровья.
• Врач может предложить методы лечения или назначить дополнительные обследования, либо направить вас к другому специалисту.
• После завершения беседы вы можете задать оставшиеся вопросы и получить рекомендации по дальнейшим действиям.

После завершения консультации важно оценить её качество и эффективность: Подумайте о том, насколько вы удовлетворены полученной информацией и рекомендациями врача. Чувствуете ли вы себя услышанным и понятым? Оцените, насколько понятны были рекомендации врача. Если что-то осталось неясным, не надо стесняться уточнять детали. Если врач назначил лечение, наблюдайте за своим состоянием в течение следующих дней или недель. Если улучшения не наблюдается, обязательно свяжитесь с врачом повторно.

Многие платформы предлагают возможность оставить отзыв о консультации. Это может помочь другим пациентам сделать правильный выбор и даст врачу возможность улучшить свои навыки.

Выводы автора о целесообразности услуги телемедицина

Онлайн-консультации врачей через телемедицину — это удобный и эффективный способ получения медицинской помощи в современном мире. Однако важно подходить к этому формату с пониманием его преимуществ и недостатков.

Телемедицина — это не замена традиционной медицине, а её дополнение, позволяющее сделать медицинские услуги более доступными и удобными. Отношение к онлайн-консультациям должно быть взвешенным — это новый инструмент в арсенале здравоохранения, который при правильном использовании способен значительно улучшить качество жизни.

Но очень не хотелось бы чтобы в удаленных уголках страны это стало бы единственной возможностью получить хоть какую -то медицинскую помощь.

А что вы думаете по этому поводу, Уважаемые читатели?

Источник: https://dzen.ru/a/Z_4WiyRUW0l4Y3GU