Кто научит «Россети» и «Атомэнергосбыт» работать как положено?!

Эта история началась осенью 2023 года. Малая родина моей мамы – посёлок Высокое Торжокского района Тверской области. Каждую весну и почти до поздней осени она проживает там, – в деревенском доме. На зиму уезжает в город. У поставщика электроэнергии у неё давно написано заявление, что она проживает в доме как дачница, и никогда не передавала нулевые показания электросчётчика и претензий по этому поводу никаких не было к ней...

Как обычно, заплатив за потреблённую электроэнергию, в начале октября 2023 года мама со спокойной душой уехала на зиму в город.

С самого начала 2024 года маме на телефон стали приходить СМС-сообщения о задолженности за свет. Но, как так, если она за свет заплатила перед отъездом? Мама – человек в возрасте, ей 80+. Понятное дело, что она очень переживала по данному вопросу. Я как могла успокаивала её, говорила что по весне, когда начнётся дачный сезон, разберёмся! Ну, не ехать же в конце концов за сто с лишним километров лишь для того, чтобы сфоткать только показания счётчика?!

Но, от всех этих переживаний у мамы 19 марта 2024 года случился инсульт. Мало того, 1 апреля 2024 года мировым судьёй судебного участка №58 Тверской области, был вынесен судебной приказ №2-532/2024 относительно данной задолженности. Мы о нём, конечно, не знали. Узнали лишь тогда, когда маме с пенсии списали деньги в соответствие с данным приказом.

Вопросом восстановления срока обжалования и отменой судебного приказа занималась естественно я... Но, 17 января 2024 года деревенский дом в посёлке Высокое уже был благополучно отключён от энергоснабжения сотрудниками "Россетей"... За какую-то непонятную задолженность в пятьсот киловатт...

Мама восстановилась после инсульта и её тянуло на малую родину в Высокое. Соседка Маша и её дети скучали по бабушке Наде и звали к себе в гости. Так что пока дом мамы вновь не подключили к электроснабжению, она жила у Маши.

Показания счётчика мама лицезреть не могла, так как на доме установлен электросчётчик день-ночь, не дисковый. И чтобы взглянуть на заветный цифры пришлось оплатить:

Итого 5 738, 25 руб.

В этот день я лично была у начальника центра обслуживания клиентов "ТверьАтомЭнерго" на проспекте Калинина 17 в Твери и уладила все вопросы с подключением дома к электроснабжению. После этого визита стала упорно звонить на телефон горячей линии "Россетей" 8-800-220-0-220...

По регламенту работы "Россетей" (именно они подключают частный сектор к электроснабжению и отключают тоже) подключение должно было произойти в течении 48 часов. То есть до обеда 4 сентября в доме должен был быть свет! Но, этого не произошло... 5 сентября – пятница. И я прекрасно понимала, что если в пятницу свет не дадут маме, что в выходные что-либо добиться от кого-то будет невозможно. Поэтому я стала звонить главе сельского поселения по данному вопросу, объяснив суть вопроса...

Он состоит в том, что электроснабжение в доме отключили по надуманной задолженности! То есть по задолженности, которой НЕТ.

В марте текущего года я переписывалась по электронке с сотрудником Атомэнергосбыта Загорской О.Н.. Её электронная почта –Zagorskayaon@tver.atomsbt.ru. И вот что она ответила мне:

Обратите внимание на показания дневного счётчика! Они равны 1619 кВт.

На фото, представленном выше, прекрасно видны дневные показания электросчётчика, которые равны 1172 кВт, а не надуманным 1619 кВт, указанным в квитанции за сентябрь 2023...

Спросите откуда взялись завышенные показания счётчика? А это контролёры их передали в сентябре 2023... Вот, и суди как работают люди...

Теперь я буду писать жалобу в ПРОКУРАТУРУ и исковое заявление в суд по поводу морального и материального ущерба. Почему я? Потому что я являюсь доверенным лицом мамы: генеральная доверенность на руках имеется.

Друзья, а чтобы вы сделали на моём месте?!

С уважением, Татьяна Дмитриевна.