Вайлдбериз-клуб – как отключить подписку, которую я не подключала?

Всем привет!

Вайлдбериз в данный момент является для меня если не основным местом покупок, но по крайней мере, значимым. Я спокойно делал заказы до этой осени. А потом начались проблемы. Сначала оформили какие-со страховки на товар, которые я не оформляла. Потом правда путем нервов, деньги я вернула. С нервами, но результат был.

И сегодня снова неопрятная ситуация. Списание 199 рублей за подписку ВБ клуба, которую я не подключала. Ну не подключала я ее и все!

Но ВБ считает иначе и списывает с меня в наглую деньги.

Обращаюсь в поддержку. Кто хоть раз обращался в поддержку ВБ знает что этот тот еще квест. Мне приходит информация что подписка моя активна и что я должна сама ее отключить.

Важно! Нужно отключать только с компьютера. С телефона вроде бы и есть такая функция, но по итогу она не активная. Забавно, не правда ли.

Кое-как и с большим трудом, нахожу нужные функции. А именно надо зайти С КОМПЬЮТЕРА в ВБ клуб. Далее листаем вниз до вкладки Вопросы и ответы. Там есть кнопка управление подпиской, и там листаем до конца и будет заветное – Отменить подписку.

Но чтобы ее отменить надо нажать на кнопку раз 5-6. Будут выходить все новые и новые скидки и рекомендации. И только после нажатия на кнопку более 5 раз, подписка наконец-то отменена.

Деньги мне никто не вернёт. Хотя изначально я ее не подключала.

Все сделано очень неудобно. Я нашла нужные функции далеко не сразу и ни с первого и ни с второго раза мне удачно не получилось это сделать. Хотя я и опытный пользователь.

Надеюсь мой негативный опыт будет кому-либо полезен.

На этом у меня все. Спасибо за внимание.