Заметка для родителей: можно отменить покупки детей.

Заметка для родителей: можно отменить покупки детей.

В Суд обратились родители с иском об отмене сделки на покупку товаров их дочерью. Дочь (случайно) купила 102 товара в маркетплейсе и произвела оплату покупки. Решением Суда сделка признана недействительной.

Что важно для родителей, в подобной ситуации. Если вы намерены отменить оплаченные покупки, то можно обратиться в службу поддержки продавца с объяснением, что заказ сделан ошибочно несовершеннолетним ребенком. Также важно собрать доказательства ошибочных покупок: оплаты, чеки и переводы банка, детальные скриншоты покупок.

Если продавец не идет на контакт и настаивает на покупке, то пишите обращение в Суд.

Если вы хотите предотвратить случайные покупки ребенка, то включите родительский контроль на устройствах ребенка, установите блокировку платежей.

Также сейчас во многих приложениях маркетплейсов есть функция установки кода покупки. Что также и взрослых убережет от случайных покупок.

Источник

https://t.me/zpz_onf/2353