Нейросети: угроза или помощник? Что на самом деле думают россияне

Нейросети сегодня у всех на слуху. Одни их боятся, другие не могут без них работать. А как на самом деле к ним относится большинство?

Ответ даёт масштабный опрос ФОМ. Оказывается, в обществе — тихий раскол: 29% верят в пользу, 28% ждут вреда. При этом лишь каждый четвёртый ими пользуется. Почему мнения так сильно расходятся с реальным опытом? Разбираемся в фактах.

Страхи и надежды: два взгляда на одну технологию

Тревоги людей вполне конкретны и связаны с базовыми потребностями в безопасности и стабильности. Люди боятся, что нейросети станут орудием для нового уровня обмана, когда фейковое видео или голосовой звонок будет не отличить от настоящего. Многих пугает перспектива, что умный алгоритм оставит их без работы, взяв на себя рутинные задачи.

На другой стороне — надежда на то, что эта же технология станет умным помощником. Люди ждут, что нейросети возьмут на себя скучную и тяжёлую работу: подготовку документов, поиск информации, анализ данных, освобождая время и силы для творчества и действительно важных решений. Интересно, что несмотря на все разговоры о замене, большинство (67%) не верит, что нейросети смогут полностью вытеснить людей из профессий. Видимо, интуитивно мы ценим в себе то, что нельзя запрограммировать — живое общение, эмпатию, нестандартное мышление.

Как на самом деле пользуются нейросетями те, кто их пробовал?

Портрет среднестатистического пользователя в России сегодня — это молодой человек до 30 лет с высшим образованием. Он обращается к нейросети в основном для решения практических задач: помощи в работе или учёбе (написать текст, сделать summary), ответов на бытовые вопросы (как починить кран или что приготовить) или для творчества (сгенерировать изображение по запросу).

И даже эти продвинутые пользователи сталкиваются с тем, что нейросеть — инструмент неидеальный. Она может уверенно выдавать неправду (так называемые «галлюцинации»), опираться на устаревшие данные или требовать от человека очень точной постановки задачи. То есть, чтобы заставить её работать эффективно, нужны свои навыки и критическое мышление.

А ещё почти половина пользователей по привычке говорит нейросети «пожалуйста» и «спасибо». Эта маленькая деталь многое говорит о нас: даже зная, что по ту сторону экрана — алгоритм, мы подсознательно наделяем его человеческими чертами.

Не будущее, а настоящее, которое только стучится в дверь

Данные опроса рисуют картину переходного периода. Нейросети перестали быть темой для узких специалистов и вошли в общественное поле, вызвав бурную дискуссию. Но для массового сознания они пока скорее абстрактный символ будущего — пугающий или вдохновляющий — а не такой же привычный инструмент, как смартфон или поисковик.

Главный раскол не между «за» и «против», а между разговорами о будущем и повседневным опытом. Страхи и надежды есть у многих, а вот реальная практика — пока у немногих. И именно этот разрыв между ожиданием и реальностью делает сегодняшний момент самым интересным: скоро мы все перейдём из категории говорящих в категорию пользующихся. И тогда все сегодняшние прогнозы и страхи получат свою практическую проверку.

Источник >>>