Своевременная поставка товара: права потребителя

Вступление

Настоящая публикация коснется своевременной поставки товара при покупке его потребителем – эти базовые права должен знать каждый. Расскажу о них в кратком формате для лучшего уяснения.

Картинка создана ИИ на основе фото автора

Основные правовые моменты

При покупке товара важно соблюдать сроки его поставки. При несвоевременной поставке продавцу, нарушившему эти сроки, будет грозить штраф, предусмотренный законом.

То же самое будет касаться случаев покупки товара с предзаказом, а также ситуаций с заменой и ремонтом – за невыполнение в срок ремонта, а также непредоставление аналогичной замены на период ремонта тоже будет грозить штраф.

Так, за один день просрочки, допущенной продавцом или производителем, обязан выплатить 1% от суммы сделки.

ВАЖНО! Указанное выше правило будет касаться не только прямых продаж в магазине, но и когда такая продажа осуществляется через маркетплейсы – при этом согласие о переносе сроков поставки будет зависеть исключительно от воли покупателя. При ее отсутствии действуют установленные законом штрафные санкции.

Правовое обоснование: ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»

Примечание: настоящая статья написана с использованием справочной правовой системы «Гарант»

Если моя публикация помогла разрешить ваш правовой вопрос и показалась полезной, буду благодарна за перечисление донатов.

Любое использование без указания авторства запрещено.

Источник: личная практика юриста и собственные правовые выводы.