Ответчику по гражданскому иску о возмещении убытков прислана судебная повестка. Судебное заседание через две недели. В повестке указано, что при себе иметь отзыв на исковое заявление, но заявление ни судом, ни истцом не отправлено. Обязательно ли ответчику самому ехать в канцелярию суда, знакомиться с иском и снимать копию? Или можно заявить о неполучении искового заявления на заседании суда? Ответчику недостаточно времени для сбора необходимых документов, а так у него будет время подготовиться и на следующем заседании представить отзыв.
Ответить
Планшет 3 раз на ремонте сегодня продавец нарушил Ст 18 ЗоЗПП, я потребовал возврата денег, вот что ответил продавец: мы хотим получить официальное заключение сервисного центра о НАЛИЧИИ ДЕФЕКТА И ПРИЧИНАХ ЕГО ВОЗНИКНОВЕНИЯ, В СЛУЧАЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ НАЛИЧИЯ ЗАВОДСКОГО ДЕФЕКТА мы вернём вам деньги. Всё ли законно в этой ситуации?
Ответить
ООО П подало на ООО С иск о взыскании задолженности и судебных расходов (гос. пошлины). До этого направляло претензию по почте, которая была получена 14.10.2013 г. Согласно договора между огранизациями, срок на ответ на претензию 30 кал. дней. До истечения этого срока ООО П подало иск в АС, АС иск принял, и будет рассматривать дело в порядке упрощенного пр-ва. ООО С заплатило добровольно долг после принятия дела к производству. Может ли ООО С написать ходатойство о возварщении иска, т.к. не соблюден порядок претензионного урегулирования?
Ответить
Какую максимальную сумму возмещения морального вреда при затоплении квартиры возможно указать в исковом заявлении?
Ответить
Как правильно поступить если после оплаты продуктов питания зарплатной картой со счета необосновано были сняты денежные средства превышающие фактическую стоимость приобретенного товара.
Ответить
Что делать взяла кредит потребительский и товар тутже продола деньги потратила сестре на лечение она лежала в реанимации с работы уволили а щас банк требует выплатить всю сумму и плюс процент что делать.
Ответить
Купила сумку из натуральной кожи, чек не сохранила, через три месяца обнаружила скрытый дефект (сумкой не пользовалась поэтому так поздно обнаружила дефект). Хочу обратиться к продавцу с целью возврата денег, необходимо ли мне написать какую-то претензию?
Ответить
Да обязательно, напишите претензию с указанием Вашего требования: отказ от исполнения договора и возврат денежных средств в связи с обнаруженными недостатками. Вашу претензию должны удовлетворить в 10 дневный срок. В случае неудовлетворения в добровольном порядке, обращайтесь с иском в суд. С ув., Первухина Э.А.
Я заключил договор перевозки но до назначенного места груз был не в таком состоянии доставлен, были повреждения повреждения полуил груз по дороге, как мне быть могу написать иск на них?
Ответить
Дима, сначала советую попытаться урегулировать спор в досудебном порядке - написать претензию и, в случае ее игнорирования либо получения отрицательного для Вас ответа, можно обращаться в суд. Только не забывайте про ст. 56 ГПК РФ о том, что каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований. С ув., Первухина Э.А.
Форма искового заявления в суд о взыскании суммы за заказ не поставленных запчастей в Ип,в какой суд обращаться, размер госпошлины с суммы 10 500 руб. Можно ли полать заказным письмом документы в суд. Можно ли не присутствовать на суде.
Ответить
Обращаться в суд с иском по месту нахождения ответчика, если у Вас не предусмотрена договорная подсудность.Послать исковое письмом можно. Необходимо только понять, ответчик у Вас Юр. лицо либо физическое. Пошлину расчитывайте согласно ст. 333.19 либо 333.21 Налогового кодекса, после того как выясните подсудность. С ув., Первухина Э.А.
Приобрела резак для фото, по прохождению 3 месяцев, место где проходит срез вспучило и деформировало, обратилась в магазин, гарантия год, мене сказали, что это расходный материал и заменять резак они не будут, хотя при покупке продавец не сообщил вообще что-то менять придется и вообще факт того что там что-то сменное, при вопросе о наличии этой сменной запчасти и ее цене, сказали что у них нет такого, надо узнавать где-то на фирме и не факт что и там это есть, можно и напильничком там подточить и самой доработать. Стоимость его 1800 руб (не дешевый для резака и домашнего использования, не хочется там что-то дорабатывать). Можно каким-то образом повлиять на продавца?
Ответить
Напишите претензию с указанием Ваших требований и подайте продавцу (в двух экземплярах, на втором - Вашем поставьте у Продавца отметку о приеме). Сошлитесь на ст. 18 Закона "О защите прав потребителей": Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
С ув., Первухина Э.А.
Не могу получить квитанций на электроэнергию в Курскэнергосбыт, звоню туда сотрудники хамят, говорят, чтобы сама приезжала, когда я прошу представиться, опять хамят, говорят, что не собираются этого делать и кидают трубку. Прошу принять электронку с жалобой генеральному директору, сбрасываю по электронке, секретарь ухмыляясь сообщает, что ничего не пришло, прошу принять факс, кидает трубку. Что я могу сделать, если к руководству мне отрезают доступ.
Ответить
Родители отказываются подписывать договор со школой-интернатом, так как им не нравится пункт договора, согласно которого Родитель несет ответственность за причиненный учреждению по вине учащегося (с 14 лет) ущерб. Мотивируют отказ тем, что мы вам сдаем ребенка не неделю и не можем знать и отвечать за то, что ребенок у вас наделает. Как доказать родителям, что они не правы?
Ответить
Согласно ст. 1073 Гражданского кодекса РФ: За вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его родители (усыновители) или опекуны, если не докажут, что вред возник не по их вине.
Если малолетний гражданин причинил вред во время, когда он временно находился под надзором образовательной организации, медицинской организации или иной организации, обязанных осуществлять за ним надзор, либо лица, осуществлявшего надзор над ним на основании договора, эта организация либо это лицо отвечает за причиненный вред, если не докажет, что вред возник не по их вине при осуществлении надзора.
С ув., Первухина Э.А.
Пришла квитанция ЖКХ на уплату долга по капитальному ремонту, договор на который я не заключала и как таковой ремонт никто не делал.
Ответить
В Вашем случае необходимо учитывать требование статьи 158 Жилищного кодекса РФ:
Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и взносов на капитальный ремонт.
Расходы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме финансируются за счет средств фонда капитального ремонта и иных не запрещенных законом источников.
Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт.
Если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер устанавливается органом местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации - городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге - органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации, если законом соответствующего субъекта Российской Федерации не установлено, что данные полномочия осуществляются органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований).
Вы обязаны нести бремя содержания общего имущества в доме. Соответственно, плата по капитальному ремонту предъявлена Вам обоснованно. С ув., Первухина Э.А.
Нужно ли пролонгировать договор поставки товара, если в договоре написано: Договор продлевается на следующий год, если ни одна из сторон за месяц до окончания его действия не заявит об этом другой стороне?
Ответить
Как правильно истолковать понятие договор аренды официально? Договор был заключен в простой письменной форме. По договору арендная плата 1000. сейчас арендодатель в претензии указывает сумму долга за 5 мес. в сумме 300000
Ответить
Понятие договора аренды закреплено в ст. 606 Гражданского кодекса РФ: По договору аренды (имущественного найма) арендодатель (наймодатель) обязуется предоставить арендатору (нанимателю) имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование.
В своей претензии арендодатель скорее всего указывает расчет задолженности с процентами за несвоевременную оплату (хотя многовато получается). Напишите ответ на претензию с требованием обосновать и предоставить расчет суммы долга. Посмотрите еще штрафные санкции в заключенном Вами договоре аренды. С ув., Первухина Э.А.
Как получить разрешение на продажу комнаты в коммунальной квартиры от соседа, у которого несовершеннолетний ребенок (ходит в сад) собственник?
Ответить
Имеет ли право судебный пристав описать имущество в принадлежащей мне квартире. В данной квартире я не проживаю, там живут наниматели по договору безвозмездного пользования квартирой за оплату коммунальных услуг. Данный договор сроком на 0,6 года, подписан двумя сторонами. Данный договор не зарегистрирован, составлен в рукописном виде. Пристав считает что это бумага для туалета. Правомерны ли ее действия?
Ответить
Кто из сторон должен доказывать обстоятельство технической неисправности самолета.
Ответить
Согласно статье 56 ГПК РФ: Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. С ув., Первухина Э.А.
Купила зимние сапоги стоимостью 6300 р. 07.11.2013 г. , обула один раз 16.11.2013 г. и у них выскочили декоративные заклёпки, 17.11.2013 г. обратилась к хозяйке магазина с просьбой вернуть деньги, так как с момента покупки не прошло 14 дней, на что получила категорический отказ, да ещё и оскорбления. Является ли эстетический вид товара моментом для возврата денежных средств уплаченных мною продавцу за товар?
Ответить
Напишите претензию со ссылкой на ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" с указанием Ваших требований. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае, если добровольно Ваши требования не будут удовлетворены, тогда обращайтесь с иском в суд. С ув., Первухина Э.А.
Если в договоре поставки указать что права собственности за товар переходит покупателю после полной его оплаты, возможно ли будет вернуть товар если покупатель не исполнит свои обязательства или исполнит их в неполном объеме?
Ответить
Если вдруг я не смогу платить кредит, меня могут из-за этого лишить родительских прав и забрать у меня ребенка в интернат?
Ответить
Нет, не могут. Лишение прав может быть только в установленных законом случаях, а именно Родители (один из них) могут быть лишены родительских прав, если они:
уклоняются от выполнения обязанностей родителей, в том числе при злостном уклонении от уплаты алиментов;
отказываются без уважительных причин взять своего ребенка из родильного дома (отделения) либо из иного лечебного учреждения, воспитательного учреждения, учреждения социальной защиты населения или из аналогичных организаций;
злоупотребляют своими родительскими правами;
жестоко обращаются с детьми, в том числе осуществляют физическое или психическое насилие над ними, покушаются на их половую неприкосновенность;
являются больными хроническим алкоголизмом или наркоманией;
совершили умышленное преступление против жизни или здоровья своих детей либо против жизни или здоровья супруга. (статья 69 Семейного кодекса РФ)
С ув., Первухина Э.А.
Выставляется счет по коМмунальным. Платежам вместо 4 х прописанных на 12 человек. Как найти управу на председателя кооператива?!
Ответить
Татьяна, напишите претензию с приложением справки о прописанных и просьбой произвести перерасчет. Если не было составлено управляющей компанией актов о фактически проживающих в Вашей квартире, и оплата происходит по нормативам, а не согласно показаниям счетчиков, то действия кооператива незаконны. С ув., Первухина Э.А.
Образец искового заявления на признания права собственности на квартиру в недострое.
Ответить
Моя старая знакомая оставила мой номер телефона как контактный когда брала кредит. Теперь по нескольку раз в день мне поступают звонки из этой службы чем очень мне мешают. Что с этим делать.
Ответить
В октябре прошлого года по причине прорыва пластиковой трубы, которую установили соседи снизу, мы слегка их затопили (трубу они протянули аж до половины нашего туалета). После ссор с соседями, мы оплатили 1 000 руб. на слив воды из натяжных потолков соседей. При этом никакой расписки об оплате, мы,конечно не взяли. И вот проходит год и нас вызывают в суд-выставлен иск на 18 000 руб! Хотя, по словам этого соседа-сами потолки стоили ему 3 000 руб. Кстати сказать, когда всё это произошло, я лично позвонила в РЭП и вызвала слесаря, но течь устранили сами соседи снизу и я отменила вызов, когда перестало течь. Подскажите, пожалуйста, мои действия, т.к. судья сегодня сказал, что иск подала на нас страховая компания и нам, похоже, придётся оплатить! И могу ли я взять в РЭПе какой-нибудь дубликат страницы журнала вызовов слесарей? Очень жду Вашего ответа, т.к. у нас скоро второе заседание суда.
Ответить
14.11.13 купила сотовый телефон самсунг в евросети. 21.11.2013 он перестал работать, написала этим же числом претензию о возврате денежных средств, в соответствии с п.1 ст. 18 ЗЗПП (телефон сломался в течении первых 15 дней после приобретения). Претензию зарегистрировали. В ответ на мою претензию Евросеть от 27.11.2013 рекомендует передать телефон для проверки качества (по почте ответ пришел 09.12.2013). 01.12.2013 я написала вторую претензию о пропущенном сроке, выплате неустойки и подготовке иск. заявления, поскольку мое требование не было удовлетворено в срок. Телефон у меня на руках.
Могу ли я требовать в исковом заявлении возмещения денежных средств только на основании п.1 ст. 18 и ст. 22 ЗЗПП (10-дневный срок истек 01.12.2013). На сколько реально выиграть суд?
Ответить
Купил телефон в интернет-магазине и как оказалось его технические характеристики не соответствуют заявленным на сайте продавца, могу ли я вернуть телефон продавцу?
Ответить
Да, можно вернуть. Руководствуйтесь ст. 12 Закона "О защите прав потребителей": Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Требование о возврате товара оформите претензией. С ув., Первухина Э.А.
Куда обратиться, если я работала промоутером и рекламное агенство не выплачивает зп уже год?
Ответить
Когда вступает в силу срок исковой давности? Например взят кредит 5.05.10 до сих пор не выплачен? Судебное заседание проходило 12.12.12.
Ответить
Общий срок исковой давности устанавливается в три года.
В силу п. 1 ст. 200 ГК РФ, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.
Согласно ч. 2 ст. 199 ГК РФ Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Срок исковой давности на момент рассмотрения дела не истек. С ув., Первухина Э.А.
Бухгалтерия детсада требует оплатить дополнительные услуги заранее. В договоре прописано: Заказчик оплачивает занятия помесячно не позднее десятого числа оплачиваемого месяца. Законно и куда обратиться? Дочь сказала, что ее не отведут на занятия если я не оплачу заранее.
Ответить
Не платил потребительский кредит пол года банк расторгнут договор в одностороннем порядке сейчас плачу по 5000 в месяц звонят коллективы угрожают звонят со службы безопасности банка говорят через полгода долг будет 500 тыс рублей через суд отберут квартиру. Могут ли забрать квартиру?
Ответить
Добрый день, Юрий! С коллекторами вообще не стоит общаться, просите все их требования к Вам излагать письменно, либо сразу обращаться в суд. В случае продолжения звонков - можете обратиться в полицию с указанием номеров телефонов с которых Вам звонят. Учитывая, что у Вас потребительский кредит суд навряд ли наложит арест на квартиру, более того в суде можно значительно уменьшить проценты по кредиту. С ув., Первухина Э.А.
Меня зовут Марк. В августе 2013 года я устроился специалистом по продажам в салон сотовой связи компании вымпелком, при трудоустройстве в магазине не была проведена ревизия. За время моей работы в магазине сменился состав работников на 100% при этом ревизия так же не была проведена. В ноябре была проведена ревизия и выявилась недостача. Сегодня пришло на почту соглашение о добровольном возмещении. Далее текст письма:
«1. Должник причинил материальный ущерб Кредитору на сумму 3 794 (три тысячи семьсот девяносто четыре) рубля 93 копейки по состоянию на 19 ноября 2013 по складу 4261 (СО г.Екатеринбург, ул. Краснолесья, д.123). Сумма причиненного ущерба Должником не оспаривается, подтверждается документами. 2. Желая добровольно возместить нанесенный Кредитору материальный ущерб, Должник обязуется до 25 декабря 2013 года внести в кассу Кредитора по адресу: г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д.16-а, денежные средства в размере 3 794 (три тысячи семьсот девяносто четыре) рубля 93 копейки. 3. В случае невнесения денежных средств, в кассу Кредитора в установленные в настоящем соглашении сроки, Кредитор оставляет за собой право взыскать с Должника причиненный ущерб установленными законом способами.
4. Кредитор обязуется выдать Должнику документ, подтверждающий возмещение ущерба в размере, установленном в п. 1 настоящего соглашения. 5. Настоящее соглашение вступает в силу с момента его подписания, составлено в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу и находится у каждой из сторон.»
На мой взгляд моя вина ни как не доказана. А доказано безалаберное отношение руководства к контролю за работой торговой точки. А теперь решили просто найти крайних.
Что делать?
Ответить
Добрый день, Марк! С Вами был заключен о материальной ответственности? С документами, подтверждающими сумму ущербы Вы были ознакомлены (о которых идет речь в п.1. соглашения)? Можете написать ответ на Соглашение Работодателю с изложением своего несогласия. Вам лучше всего сходить на очную консультацию к юристу захватив с собой трудовой договор для более правильной оценки ситуации.
С ув., Первухина Э.А.
Через магазин приобрела встроенную варочную поверхность Samsung, товар пришел без упаковки и документов, в магазине сказали, что проверяли на работу, пришлось вытаскивать, поэтому без упаковки! Через 14 дней после установки вернули документы! После первого использования возникли сомнения по корректности работы варочной поверхности: при одновременном включении трех конфорок мощность сразу падает и даже на самой максимальной мощности невозможно нагреть сковородке. Но что самое интересное - после 1 часа работы конфорки вовсе начинает мигать, не успевая ничего нагреть! Таким образом, на приготовление супа в 3 х литровой кастрюле у меня ушло 4 часа! Отмучившись, я позвонила в компанию, поставившую мне эту чудо технику, после моих ДЕСЯТКОВ таких звонков я все же добилась прихода эксперта из сервисного центра. После мманипуляций. С переключением мощностей (теперь я поняла - для включения конфорок, точнее чтоб они постоянно работали не отключаясь), он вынес вердикт - работает и шустро скрылся! Вообщем, я все же добилась того, чтоб эту поверхность у меня забрали и нормально продиагностировали! С тех пор прошел уже месяц, а они только позавчера отвезли ее на диагностику, и уже мне сказали, что будет акт, в котором указано, что поверхность исправна, а то что отключается и слабо работает - это якобы такая защитная функция у самсунг! Мол ничем не могут помочь, приезжайте, кланяйтесь в ноги директору, просите замену, если согласится! Я спрашивала у подруг, пользующихся такими же поверхностями, есть ли у них такие же проблемы, они удивленно отвечали, что ничего подобного никогда не было, все греет быстро без замечаний! Подскажите, как теперь быть, пойти к директору и пригрозить судом, если откажется менять или провести независимую экспертизу и актом обратиться опять же к директору? Спасибо!
Ответить
статья 18 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Не общайтесь в устной форме, пишите письменную претензию с указанием своего требования. в случае ее неудовлетворения в течение 10 дней, обращайтесь в суд.
С ув., Первухина Э.А.
У нас малоимущая семья, папа, брат и я! Квартира 3 х комнатная и приватизированная, поделена на 3 части между нами! Я не живу там 8 лет! И за квартиру никто не платит все это время! Никто не работает! Долг по бумагам, которые присылают по почте около 240 тыс! Могут выселить? Я собираюсь выплачивать за них этот долг, но сразу всей суммой не владею! Куда мне обратиться и что сделать чтобы не потерялось жилье? И какие выплаты требуются первоначально? Спасибо!
Ответить
Марина, обратитесь в управляющую компанию, которая обслуживает Ваш дом для составления графика погашения задолженности и разрешения сложившейся ситуации в досудебном пордяке. Иначе с сосбвтенников могут взыскать через суд, но имейте вииду сроки исковой давности.Статья 196 Гражданского кодекса РФ предусматривает Общий срок исковой давности уста навливается в три года.
В силу п. 1 ст. 200 ГК РФ, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.
Согласно ч. 2 ст. 199 ГК РФ Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
С ув., Первухина Э.А.
Ситуация такая. 07.10. 2013 г. отдали цифровой фотоаппрат на НЕ гарантийный ремонт (замена линзы). Только 30.10.2013 г. сообщили стоимость услуги, в этот же день услуга была оплачена. Ремонт производится в другом городе, в сервисном центре. С момента оплаты прошло уже почти два месяца и до сих пор фотоаппарат не вернули. По месту сдачи фотоаппарта отвечают, что он еще находится в сервисном центре в другом городе. Примерно в конце ноября сообщили, что он пришел, но оказалось, что недостаток не устранен, и фотоаппарат отправили обратно. Сегодня по месту сдачи фотоаппарта пришла посылка, но нашего фотоаппарата не было. В телефонном разговоре было сообщено, что фотоаппарт еще находится в сервисном центре. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить, и как правильно оформить претензию на возврат фотоаппарата и денежных средств. Сумма ремонта 6500 р. Заранее спасибо.
Ответить
При написании претензии делайте ссылку на ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", а именно: Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
•безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
•соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
•безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
•возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Ваши требования подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления. С ув., Первухина Э. А.
Купила зарядное устройство к iphone 5s в магазине сети Билайн дома проверила его, телефон выдал ошибку, что аксесуар не лицензионный и не реагирует на него. Сегодня решила его сдать, в магазине отказались его принимать или обменять ссылаясь на то, что аксесуары обмену или возврату не подлежат. Как теперь быть. Эта подделка к тому же не маленьких денег стоила...
Ответить
Пишите претензию Продавцу с указанием Ваших требований согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей": Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Также обратите внимание продавца в претензии о том, что информация о товаре не была достоверной и полной (ст. 12 Закона). С ув., Первухина Э.А.
На второй день после установки дверь начала скрипеть, обязан ли продавец устранить неполадку бесплатно или за деньги. В договоре у них есть пункт что вызов мастера на смазку платный, но после установки прошло всего два дня и уже проблемы.
Ответить
Екатерина, Вам необходимо написать претензию продавцу. Руководствуйтесь ст. 29 Закона "О защите прав потребителей": Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
•безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
•соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
•безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
•возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. С ув., Первухина Э.А.
Уехал на вахту в Санкт-Петербург на строительство объекта стадиона зенит. Устроился в Самарскую строительную организацию, заключили договор, в договоре было указанно что оклад составляет 50000 в месяц. После того как отработал месяц, начальник начал игнорировать, не брать трубки, говорить то что ни какой объем не сделали, хотя в договоре не было прописанно ни про какой объем. И денег он вообщем вообще не дал. Была указанна ЗП, и далее был пункт что если бригада перевыполняет объем то премия в размере 30%. подскажите как быть в этой ситуации?
Ответить
Добрый день, Дмитрий! В вашем случае необходимо понять какой договор был заключен: трудовой договор либо договор подряда, который имеет привязку к Актам выполненых работ и соответственно, и оплачивается после их подписания. Только после этого можно конкретизировать Ваши дальнейшие действия. В любом случае - подать претензию строительной организации не будет лишним. С ув., Первухина Э.А.
Транспортная компания приняла претензию за порчу груза. Пришол положительный ответ на претензию, но выплаты предлагают провести за счёт следующих экспедиторских услуг в этой ТК. Меня этот вариант не устраивает. В какой срок теперь ТК должна возместить ущерб? При письменном согласии со стороны ТК в порче груза.
Ответить
Скажите пожалуйста можно ли снизить алименты если мой муж плтит ребёнку от первого брака а на еждевении ещё двое деток от второго брака тоесть у нас.
Ответить
Да, можно. Руководствуйтесь ст. 81 Семейного кодекса РФ: При отсутствии соглашения об уплате алиментов алименты на несовершеннолетних детей взыскиваются судом с их родителей ежемесячно в размере: на одного ребенка - одной четверти, на двух детей - одной трети, на трех и более детей - половины заработка и (или) иного дохода родителей.
Размер этих долей может быть уменьшен или увеличен судом с учетом материального или семейного положения сторон и иных заслуживающих внимания обстоятельств.
С ув., Первухина Э.А.
Электронное устройство было приобретено организацией по безналичному расчету. Впоследствии сдано в ремонт по гарантии. Обязаны ли нам предоставить на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.
Ответить
Купил варочную панель в интернет - магазине. Привезли с мелким браком конфорки, перезвонили в магазин и сказали, что могут поменять не всю панель, а именно конфорку. Прошло больше двух недель, на запросы не отвечают, что делать? Спасибо.
Ответить
Добрый день, Олег! Для начала напишите и оправьте продавцу претензию с указанием Ваших требований и срока для выполнения. Для этого обратитесь к тексту ст. 18 Закона " О защите прав потребителей": Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В случае неудовлетворения заявленных Вами требований в добровольном порядке - обращайтесь с иском в суд. В таком случае в Вашу пользу еще будут взысканы все судебные расходы и штраф с Ответчика. С ув., Первухина Э.А.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Я уволилась с работы 3 декабря 2013 г, не отдают мою трудовую книжку и расчет за два месяца. Мотивируют тем что они мне не чего не заплатят. В предприятий ведется две ведомости, одна ведомость белая заработная плата а другая ведомость черная заработная плата. Задержки по зарплате два месяца. С уважением Ольга! Город Челябинск.
Ответить
В соответствии со ст. 140 ТК РФ при прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете. В день увольнения я находилась на рабочем месте. В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении. Работодатель обязан в указанный в ст. 140 ТК РФ срок выплатить не оспариваемую им сумму.
В соответствии со ст. 127 ТК РФ при увольнении работнику выплачивается денежная компенсация за все неиспользованные отпуска.
При задержке выдачи работнику трудовой книжки по вине работодателя, внесении в трудовую книжку неправильной или не соответствующей федеральному закону формулировки причины увольнения работника работодатель обязан возместить работнику не полученный им за все время задержки заработок. Днем увольнения (прекращения трудового договора) в этом случае считается день выдачи трудовой книжки. Советую Вам обращаться в суд. Срок исковой давности - 3 месяца. Также заявляйте возмещение морального вреда причиненного в результате незаконных действий работодателя. С ув., Первухина Э.А.
У соседей сверху в приватизированной квартире, по акту техника-смотрителя - это неисправная разводка внутри квартиры соседей и в связи с этим, ущерб выплачивают они. Но у меня навесные потолки, которые сдерживают воду в образовавшемся вздутии. Фирмы по натяжению потолков хором заявляют о том, что они все исправят за 4000 рублей.
Мои соседи, не понимают, почему они должны заплатить (самое смешное, что суд им выйдет дороже).
Как аргументированно объяснить им, что лучше оплатить 4000, что-бы устранить все последствия немедленно?
Ответить
Добрый день! Для общения с соседями руководствуйтесь ст. 1064 Гражданского кодекса РФ: Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Также с Ответчиков будут взысканы судебные издержки по госпошлине, оплата услуг представителя, стоимость заключения эксперта по оценке ущерба.
С ув., Первухина Э.А.
Имею задолженность по кредитной карте около 12000 и временно в связи потерей работы не могу оплачивать долг, в банк звонил, просил как то решить проблему, но там слушать не хотят, ссылаются на кредитный договор, говорят если до 20.12.2013 г не оплатите долг передадим юристам (последствия понятны), это первое опись имущества. Вопрос: Если я выпишусь сейчас с квартиры, смогут ли произвести арест имущества если я не буду уже прописан по адресу.
Ответить
Добрый день, Руслан! Арест имущества могут наложить только по определению суда. Но у Вас не такая большая задолженность, чтобы суд посчитал это целесообразным. Напишите письменное обращение в банк с просьбой предоставления отсрочки на определенный период. В случае отказа за банком остается право на обращение в суд и взыскания с Вас задолженности. С ув., Первухина Э.А.
У нас долгое время был долг по квартире, который мы полностью оплатили в августе этого года, взяв кредит через месяц с квинтанцией по квартплате нам пришел дополнительный долг, причем лицевой счет не соответствует нашему и так каждый месяц нам присылают квитанцию с долгом. Мы обращались в управление заказчикам, нам сказали что этот долг за 2006. г. эту контору перекупила другая организация. На каком основании нам присылают этот долг хотя у нас по квартире долгов нет. на сколько мы знаем по истечении 3 лет они не имеют права взымать с нас долг, потому что до этого года к нам не приходило этих квитанций.
Ответить
Добрый день, Оля! Вы все совершенно правильно мыслите. Не оплачивайте долг, а еще лучше напишите заявление УК с просьбой прекратить требование выплат долга, либо, если у них есть претензии, они имеют право на обращение в суд.
Также сделайте ссылки на сроки исковой давности: Статья 196 Гражданского кодекса РФ предусматривает Общий срок исковой давности устанавливается в три года. В силу п. 1 ст. 200 ГК РФ, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.
И помните, в случае взыскания задолженности через суд Вы должны заявить о пропуске срока исковой давности: согласно ч. 2 ст. 199 ГК РФ Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске. С ув., Первухина Э.А.
Просмотрела статьи о Защите прав потребителей, но так и не выяснила до конца. Дочь купила флеш-модем МТС, придя домой обнаружилось, что не работает. Нет зоны покрытия. Возможно ли вернуть товар назад? Или только сделать обмен на что то другое? Спасибо.
Ответить
Вам необходимо руководствоваться ст. 18 Закона "О защите прав потребителей": Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
С ув., Первухина Э.А.
Есть сын от первого брака. Как уменьшить размер выплаты алиментов если во втором браке тоже двое детей.
Ответить
Перевели ошибочно деньги на счет компании, счет, которой арестован, что делать, как вернуть деньги?
Ответить
Нас обманул риелтор мы заключили договор и заплатили за услгу и дала нам несколко адресов номер телефонов. В итоге хозяины не берут трубку. Что сделать как забрать денег обратно спосибо заранее.
Ответить
Добрый вечер, Маша! Необходимо ознакомиться с заключенным договором, а именно что является предметом договора, подозреваю. что просто предоставление информации. Также необходимо посмотреть предусматривается ли подписание Акта Сторонами и к чему "привязана" оплата. только тогда можно реально оценить шансы на возможность взыскания. С ув., Первухина Э.А.