Написать
Подписаться
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Иркутск, 04.01.2024, 07:13

Плойку для завивки приехал в м видео вернуть спустя 5 дней после покупки. Не берут. Пользовались один раз. Не понравилась.

Ответить

Здравствуйте. По смыслу абз. 3 части 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" возврат товара надлежащего качества производится, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, то есть если товар не был в употреблении.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Николаевск-на-Амуре, 04.01.2024, 06:53

Полиция подождала несовершеннолетнего для покупки алкоголя, куда можно обратиться на их действия?

Ответить

Здравствуйте.

Полагаю сотрудниками полиции была проведена проверочная закупка с привлечением несовершеннолетнего, которая в соответствии со ст.6 Федерального закона «Об оперативно-розыскной деятельности» относится к оперативно-розыскным мероприятиям.

Согласно ст.17 Федерального закона «Об оперативно-розыскной деятельности» для содействия в проведении оперативно-розыскных мероприятий могут привлекаться лишь лица, достигшие совершеннолетнего возраста. Кроме того, в соответствии с ч.3 ст.6 Федерального закона «О полиции» сотруднику полиции запрещается подстрекать, склонять, побуждать в прямой или косвенной форме кого-либо к совершению противоправных действий.

Таким образом, привлечение к оперативно-розыскному мероприятию несовершеннолетнего лица, инициирование покупки им алкогольной продукции может свидетельствовать о нарушении сотрудниками полиции положении ФЗ «О полиции», ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности» и ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации».

Также согласно ст. 26.2 КОАП РФ использование доказательств по делу об административном правонарушении не допускается, если указанные доказательства получены с нарушением закона.

Рекомендую направить жалобу на действия (бездействие) сотрудников полиции, а также обжаловать постановление по делу об административном правонарушении, в случае, если оно было вынесено.

Иркутск, 04.01.2024, 05:24

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию?

Ответить

Жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор или в прокуратуру.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Биробиджан, 04.01.2024, 04:30

Что делать если не хватает 4 месяца для выхода на пенсию по 1 списку

Ответить

Здравствуйте! Вам не пенсионный фонд исключил периоды из стажа? Если да, то необходимо проверить законность исключения периодов.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Черкесск, 04.01.2024, 01:31

Я не использовала подписку, деньги автоматически списали, как вернуть деньги

Ответить

Здравствуйте!

От подписки вы можете отказаться в любой момент. Данное право предоставлено всем потребителям в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей.

Вам необходимо написать заявление об отказе от подписки и возврате денежных средств. При отказе из суммы возврата сервис может вычесть плату за дни, в которые вы уже пользовались подпиской.

Кемерово, 14.11.2023, 22:00

Прошла обучение в автошколе на механику, прошла внутренний экзамен, теорию в ГАИ, полегон, а город завалила. Могу ли я сдать город на автомате, а не на механике? Спасибо

Ответить

Здравствуйте, можете. В соответствии с п. 9.1 постановления Правительства РФ от 24 октября 2014 г. № 1097 "О допуске к управлению транспортными средствами", кандидат в водители, освоивший в установленном порядке основную программу профессионального обучения водителей транспортных средств отдельной категории или подкатегории с механической трансмиссией, допускается к сдаче экзаменов на право управления транспортным средством этой категории или подкатегории с автоматической трансмиссией.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Брянск, 14.11.2023, 22:02

Бывшая жена подала на мужа на алименты, когда он был в заключении и естественно образовался долг, два года как на свободе и он оформил самозанятость и таксует и из этого расчёта оплачивает, но бывшая подала жалобу и был суд административное наказание и сейчас она быстренько подала ещё одну жалобу и сейчас возбудили уголовное. Она подала на алименты на двоих, хотя один из них он согласился, когда жили записал на себя, естественно нужно оспорить отцовства как это сделать, муж пытается работать. Но бывшая хочет посадить, что мне нужно сделать в такой ситуации, ведь у нас тоже ребёнок и я в декретном отпуске

Ответить

Оспаривание отцовства в данном случае невозможно

Статья 52.СК РФ Оспаривание отцовства (материнства)

1. Запись родителей в книге записей рождений, произведенная в соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 51 настоящего Кодекса, может быть оспорена только в судебном порядке по требованию лица, записанного в качестве отца или матери ребенка, либо лица, фактически являющегося отцом или матерью ребенка, а также самого ребенка по достижении им совершеннолетия, опекуна (попечителя) ребенка, опекуна родителя, признанного судом недееспособным.

2.Требование лица, записанного отцом ребенка на основании пункта 2 статьи 51 настоящего Кодекса, об оспаривании отцовства не может быть удовлетворено, если в момент записи этому лицу было известно, что оно фактически не является отцом ребенка

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тюмень, 05.04.2021, 19:23

Нужно ли указывать информацию о мертвом отце в справке о составе семьи призывника.

Ответить

Здравствуйте, Артем! Справка о составе семьи составляется на основании зарегистрированных граждан.

Согласно пп. 49 п. 11 Положения о Министерстве внутренних дел РФ и Типового положения о территориальном органе Министерства внутренних дел РФ по субъекту Российской Федерации, утв. Указом Президента РФ от 21.12.2016 N 699 вам необходимо снять умершего с регистрационного учета по месту пребывания и месту жительства в Министерство внутренних дел РФ.

Снятие с регистрационного учета умершего осуществляется на основании предъявленного оригинала свидетельства о смерти. В случае, если отсутствует свидетельство о смерти, уполномоченный орган регистрационного учета осуществит запрос о наличии свидетельства о смерти лица в органы ЗАГС.

Уполномоченный орган осуществляет снятие с регистрационного учета умершего в течение трех дней после получения свидетельства. При этом снятым с регистрационного учета признается гражданин с даты государственной регистрации его смерти.

Таким образом, умерший считается выбывшим из состава семьи с даты государственной регистрации его смерти и не указывается в справке.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Орёл, 05.04.2021, 19:04

Я хочу уволится, потому ч о предложили другую работу, потому что там график лучше, чем сейчас работаю, так же есть маленький ребёнок.

Ответить

Доброго времени суток, в чем вопрос?

Каменск-Шахтинский, 05.04.2021, 18:38

Купили утюг с парогенератором на следующий день при подключении выяснилось что прибор неисправен. Отвезли товар обратно с целью замены неисправного товара на аналогичный исправный. Продавец заявил что возврат или замена будет возможна только после заключения экспертизы качества.

Ответить

Леся, доброго времени суток. Статья 18 Закона о защите прав потребителя позволяет вернуть продавцу технически сложную продукцию при обнаружении любого, даже незначительного мелкого дефекта, — в течение 15 дней со дня покупки (непосредственно день покупки не учитывается).

В этом случае продавец должен принять товар и вернуть уплаченные за него деньги, а при необходимости провести проверку качества товара, либо, в случае сомнений относительно причин возникновения дефекта, за свой счет провести экспертизу качества товара.

насколько прав продавец

Купили утюг с парогенератором на следующий день при подключении выяснилось что прибор неисправен. Отвезли товар обратно с целью замены неисправного товара на аналогичный исправный. Продавец заявил что возврат или замена будет возможна только после заключения экспертизы качества. Насколько прав продавец о экспертизе качества а не поменял товар сразу время возврата менее суток?

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Йошкар-Ола, 05.04.2021, 16:48

Отец 3 группы инвалидности. (Отсутствие пальцев на руке). Есть мама и младший брат 13 лет. Могу ли я рассчитывать на срочную военную службу поближе к своей местности?

Ответить

В соответствии п. 38 "Инструкции по подготовке и проведению мероприятий, связанных с призывом на военную службу граждан Российской Федерации, не пребывающих в запасе", утвержденной Приказом Министра обороны РФ от 02.10.2007 № 400 (ред. от 29.06.2012) "О мерах по реализации Постановления Правительства РФ от 11 ноября 2006 г. № 663", призывники, имеющие детей, а также больных и пожилого возраста родителей (женщины - старше 55 лет, мужчины - старше 60 лет), но не попадающие под требования пп. "б" п. 1 ст. 24 Федерального закона от 28 марта 1998 г. № 53-ФЗ "О воинской обязанности и военной службе", по возможности направляются для прохождения военной службы в воинские части Вооруженных Сил, других войск, воинских формирований и органов, дислоцированные вблизи места их проживания, в пределах установленных норм призыва граждан на военную службу для соответствующих муниципальных образований. При этом гражданин обязан документально подтвердить наличие у него указанных родственников.

Таким образом, в случае если возраст вашего отца 3 группы инвалидности старше 60 лет, то при наличии возможности вас могут направить на военную службу вблизи места проживания.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Барнаул, 18.01.2020, 13:51

У меня муж военный положены ли нам выплаты 10000 тыс руб путинские на ребёнка до 1,5 лет?

Ответить

В соовтетствии с п. 2 ст. 1 Федерального закона от 28.12.2017 N 418-ФЗ "О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей" право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка возникает в случае, если ребенок рожден (усыновлен) начиная с 1 января 2018 года, является гражданином Российской Федерации и если размер среднедушевого дохода семьи не превышает 2-кратную величину прожиточного минимума трудоспособного населения, установленную в субъекте Российской Федерации в соответствии с пунктом 2 статьи 4 Федерального закона от 24 октября 1997 года N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации" за второй квартал года, предшествующего году обращения за назначением указанной выплаты.

Североморск, 18.01.2020, 13:31

Скажите пожалуйста, пришлют к примеру исполнительный лист на работу в бухгалтерию о не оплате микрозайма, а я ухожу в декретный отпуск, бухгалтерия снимет с пособия по родам (декретные) в счёт погашения долга, если могут, где брать справку о том, что скоро мне придёт сумма по беременности и родам. Что с неё не надо списывать?

Ответить

В соответствии с Гражданским кодексом РФ и ФЗ "Об исполнительном производстве" приставы не могут арестовать социальные карты, на которые должник получает пособия в связи с рождением ребенка.

Приставы не имеют права не только списывать с таких карт часть долга, но и арестовывать такие карты.

Для получения справки обратитесь в фонд социального страхования.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Волгоград, 18.01.2020, 11:30

Мы отослали письмо оповещение о продаже своей доли в квартире другим собственникам они не принимали письмо и оно приходило нам обратно 2 раза что делать? Имеем ли мы право выставить квартиру на продажу другим лицам.

Ответить

По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

При этом необходимо учитывать, что гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по перечисленным адресам, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя.

Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Таким образом, при направлении вами писем по указанным адресам, остальные собственники квартиры считаются уведомленными о продаже вашей доли даже в случае не получения ими уведомления. Соответственно вы имеете право выставить квартиру на продажу другим лицам.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ханты-Мансийск, 14.06.2018, 17:03

Нам досталась по наследству квартира на юге, каждому по 1/2 доли в квартире. В квартире никто не проживает, только приезжал на лето один из собственников. Когда собрался поехать я, попросил у него ключи, он мне отказал. Имею ли я право взломать и поменять замок, в последствии отдав ему ключ от заменённого замка?

Ответить

В случае чинения препятствий в пользовании квартирой одним собственником другому, первый вправе обратиться в суд с иском об устранении препятствий в пользовании имуществом. Обстоятельство проживания или не проживания в квартире для собственника значения не имеют.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 14.06.2018, 09:11

Муж перевёл деньги машенникам simplypay .Как вернуть свои деньги?

Ответить

Вы перевели денежные средства сервису simplepay.pro?

В таком случае необходимо написать письменную претензию к ООО «СимплПэй» г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, пом. IN, к. 7, с требованием возврата переведенных денежных средств.

В случае неудовлетворения ваших требований, вам необходимо подать исковое заявление по ЗОЗПП о взыскании переведенных денежных средств, неустойки, компенсации причиненного морального вреда, штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Минеральные Воды, 13.06.2018, 15:05

В данное время я проживаю за границей. Моя пенсия поступает на мастер кард Сбербанка. Срок ее действия истекает в первых числах августа с.г. Я обратилась в Российское консульство в Австралии, как мне перевести сюда мою пенсию. Они переадресовали мой вопрос в ПФР 6 мая с.г. Ответа все еще нет. В Сбербанке у меня есть банковский счет с небольшой суммой денег. Будет ли поступать моя пенсия на этот счет, если я не успею до августа решить свою проблему? Что мне следует предпринять в данной ситуации?

Спасибо.

Ответить

Здравствуйте!

Пенсия поступает на счет, а не на карту, по этому после истечения срока годности карты, ваша пенсия ни куда не пропадет и будет продолжать поступать на ваш счет в СБ.

Огромное вам спасибо и за оперативность, и за чекие и ясные ответы. Возможно, вы ответите и на ворпрос, как проходит процедура перевода перевода пенсии из России в Австралию? От ПФР я не могу добиться ответа уже полтора месяца. Спасибо.

Задано вопросов 239, из них VIP - 191
Москва, 13.06.2018, 13:55

Хочу нанять частного юриста для ведения дела в суде в споре с Управляющей компанией. С юристом оформим договор на предоставление платных юр. услуг. Какие документы необходимо предоставить в суд для подтверждения факта оплаты юр.услуг, чтобы при положительном решении мне вернули деньги за юр. услуги? (юрист может только написать расписку о факте получения им денег)

Ответить

Здравствуйте, Николай Викторович! Для взыскания судебных расходов на оплату представителя вам необходимо предоставить в суд договор поручения и квитанции подтверждающие оплату.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Краснодар, 12.06.2018, 17:21

В каком документе прописано парковка от стены жилого дома не ближе 10 м запрещена. Спасибо.

Ответить

СНиП 2.07.01-89* "Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений» (утв. постановлением Госстроя СССР от 16 мая 1989 г. N 78) " 6. Транспорт и улично-дорожная сеть.

6.39*. Расстояния от открытых стоянок, предназначенных для постоянного и временного хранения легковых автомобилей до жилых домов и следует принимать не менее приведенных в табл.10*. Расстояние от Жилых домов, в том числе торцов жилых домов без окон до открытых стоянок при числе легковых автомобилей: 1. от 1 до 10 автомобилей — 10 м 2. от 11 до 50 автомобилей — 15 м.

Челябинск, 12.06.2018, 17:04

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если человек сидел в тюрьме (они ведь там работают), то это засчитывается в стаж при начислении пенсии?

Ответить

Здравствуйте. Если в местах лишения свободы гражданин прибегал к трудовой деятельности и за него переводились взносы в пенсионный фонд, то данные периоды засчитываются в трудовой стаж.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Новокузнецк, 12.06.2018, 15:14

У меня за должность по алиментом я живу в россии унас встреча со одноклассниками ч казахстане я родился в Казахстане меня пропустят.

Ответить

В случае ограничения должника на выезд заграницу, выехать за ее пределы вам не позволят и задержат в пункте таможенного контроля.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Красноярск, 12.06.2018, 15:05

Могу ли я не плотить за воду если калонка находится от меня в пределах келометра.

Ответить

Никаких расстояний не существует. Либо Вы пользуетесь колонкой и оплачиваете коммунальные услуги, либо Вы расторгаете договор, не пользуетесь и не оплачиваете коммунальные услуги. Но если вас застигнут в момент незаконного забора воды из данной колонки, то есть шанс быть привлеченным к административной ответственности.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...

XII. Особенности предоставления коммунальной услуги

по холодному водоснабжению через водоразборную колонку

123. Предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению через водоразборную колонку производится в соответствии с настоящими Правилами на основании соответствующего договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключаемого исполнителем с потребителем.

124. Обеспечение надлежащего технического состояния водоразборных колонок и их безопасная эксплуатация осуществляются исполнителем, а в случае нахождения водоразборной колонки в собственности потребителя - потребителем самостоятельно или на основании соответствующего договора, заключаемого с исполнителем или с иной организацией, оказывающей такого рода услуги.

125. При наличии водоразборной колонки в собственности потребителя учет потребленной холодной воды и расчеты за потребленную холодную воду производятся исходя из показаний индивидуального прибора учета.

126. При отсутствии у потребителя, в собственности которого находится водоразборная колонка, индивидуального прибора учета холодной воды размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению определяется в порядке, установленном пунктом 42 настоящих Правил, исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению через водоразборную колонку либо данных, указанных в пункте 59 настоящих Правил.

127. Потребители помимо действий, указанных в пункте 35 настоящих Правил, не вправе:

а) производить у водоразборных колонок мытье транспортных средств, животных, а также стирку;

б) самовольно, без разрешения исполнителя, присоединять к водоразборным колонкам трубы, шланги и иные устройства и сооружения.

Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Петрозаводск, 12.06.2018, 13:31

Есть долг у приставов, устраиваюсь на работу официально, приставы увидят что работаю? Как быстро? И через работодателя будут долг снимать?

Ответить

Здравствуйте, Марина!

С момента открытия исполнительного производства и до его окончания, т.е. за все время исполнительного производства, пристав вправе рассылать запросы по разным инстанциям с целью получить информация о доходах лица. Если человек не работает, то и исполнительный лист ему направить некуда, задолженность не погашает, если пристав не загружен и не забывает о своих обязанностях, то будет периодически проверять пенсионный фонд и проч...

В случае выявления СП вашего места трудоустройства, работодателю будет направлен исполнительный лист для удержания денежных средств из вашей ЗП для погашения задолженности.

В соответствии со п. 5 ст. 98 Закона об исполнительном производстве, о новом месте работы, учебы, месте получения пенсии и иных доходов должник-гражданин обязан незамедлительно сообщить судебному приставу-исполнителю и (или) взыскателю.

Статья 17.14 КОАП РФ. Нарушение законодательства об исполнительном производстве

1. Нарушение должником законодательства об исполнительном производстве, выразившееся в невыполнении законных требований судебного пристава-исполнителя, представлении недостоверных сведений о своих правах на имущество, несообщении об увольнении с работы, о новом месте работы, учебы, месте получения пенсии, иных доходов или месте жительства,-влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до ста тысяч рублей.

Йошкар-Ола, 11.06.2018, 13:41

В 1990 году на мое имя был открыт детский целевой вклад в размере 100 рублей. Что сейчас на нем лежит, вклад не закрыт.

Ответить

Здравствуйте, Галина!

Деноминация рубля 1992 года привела к обесцениванию некоторых вкладов клиентов Сбербанков.

По детским целевым вкладам, которые были сделаны до 20.06.1991 года, Сбербанк выплачивает компенсации, которые могут получить дети, на имя которых были оформлены такие вклады.

На основании Постановления Правительства РФ от 25.12.2009 N 1092 (ред. от 13.12.2017) О порядке осуществления в 2010 - 2018 годах компенсационных выплат гражданам Российской Федерации по вкладам в Сберегательном банке Российской Федерации (вместе с Правилами осуществления в 2010 - 2018 годах компенсационных выплат гражданам Российской Федерации по вкладам в Сберегательном банке Российской Федерации, являющимся гарантированными сбережениями в соответствии с Федеральным законом О восстановлении и защите сбережений граждан Российской Федерации) осуществляются компенсационные выплаты.

На основании этого Постановления получить компенсацию имеют право:

- вкладчики, имеющие целевые вклады на детей.

При расчете выплат Сбербанком применяется коэффициент 1 – по вкладам, не закрытым до настоящего времени.

Местом выплаты компенсации может быть только то отделение Сберегательного банка, где находится вклад. В случае если такое получение невозможно, то можно сделать запрос в отделение где был открыт вклад на предмет компенсации.

Помните, что банк предоставляет компенсацию даже в случае, когда сберегательная книжка утеряна.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 24.04.2018, 14:34

Можно мне придти в ночное заведение, в день, когда исполнителнилось 18 лет?

Ответить

Согласно п. 1 ст. 21 Гражданского кодекса РФ совершеннолетие наступает при достижении возраста 18 лет.

Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало (ст. 191 Гражданского кодекса РФ). Как следствие, 18 лет несовершеннолетнему лицу исполнится не в день рождения, а с ноля часов следующих суток. Другими словами, 18-летней Вы становитесь на следующий день после дня рождения.

Набережные Челны, 24.04.2018, 14:29

Если уходил на больничный подряд четыре раза могут ли уволит.

Ответить

Согласно статье 81 ТК РФ, прекращение трудовых взаимоотношений с сотрудником, который находится на больничном, строго запрещено. В противном случае это будет нарушением закона и поводом для обращения последнего в суд.