Ответ:
Нет, парфюмерные товары надлежащего качества возврату не подлежат, если не докажите обратное. Лично сама возвращала, при покупки у них не было лакмусовых бумажек, ни пробников, ни тестеров, ...
ответ на вопрос № 9104163
ФЗ " ОЗП":
10ст -Информация о товарах
12ст-Ответственность за ненадлежащию информацию
18ст-Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
ответ на вопрос № 9104163
Нет, сначала предьявляется претензию в свободной форме продавцу, на ее основании проводится экспертиза. Согласно ФЗ " О защите прав потребителей" вы можете присутствовать на ней.