Как заставить работать Управляющую компанию?
Вопрос более чем актуальный в настоящее время. Чтобы разобраться, как заставить Управляющую организацию исполнять свои обязанности, нужно прежде всего понять, какие правоотношения связывают собственника жилья и УК.
Обратимся к закону. Деятельность УК в основном регламентируется Жилищным кодексом РФ и Постановлениями правительства в сфере ЖКХ.
Согласно указанным законам Управляющая организация отвечает за состояние общедомового имущества, следит за чистотой в подъездах и дворах, проверяет состояние инженерных системы, ремонтирует их. Следит за общедомовыми счетчиками, готовит дома к зиме и т.п. Минимум обязанностей управляющей компании перечислен Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 N 290.
Все эти работы УК производит не по своей личной инициативе, а согласно заключенному с собственниками дома договору. В связи с этим возникает вопрос.
Как думаете, к вашему с УК Договору по управлению многоквартирным домом, применим Закон о защите прав потребителей?
Столкнулась с тем, что граждане отвечают отрицательно. То есть, они считают, что к деятельности Управляющей компании указанный закон не применим.
Но это не так!
В тот момент, когда вы заключаете договор на управление вашим домом с УК, вы приобретаете у компании услугу по обслуживанию вашего дома.
Таким образом, у вас, как у потребителя услуги возникают права, а у УК обязанности.
Что из этого следует.
Если УК не выполняет свои обязательства по договору, то нужно жаловаться на нее в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию и прокуратуру. А так же вполне реально посудиться с ней и при помощи ЗОЗПП заставить выполнять свою работу.
Например – в доме протекает крыша и происходит повреждение вашего имущества. Делаете оценку ущерба и подаете в суд на УК иск о защите прав потребителей. Мотивируете тем, что Управляющая компания ненадлежаще исполняет свои обязанности по очистке и ремонту крыши, и вам как потребителю нанесен материальный ущерб.
Запомните: Управляющая компания для вас, а не вы для нее!
Исходя из этого правила я и рекомендую действовать своим клиентам, чтобы заставить УК добросовестно исполнять свои обязанности.
статья была полезной для вас?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить: