Как и где получить сертификат о вакцинации и QR-код

Для подтверждения пройденной процедуры вакцинации гражданам выдается специальный сертификат и QR-код. Они появляется на сайте «Госуслуги» в специальном разделе. Когда и как это происходит - расскажем в данной статье.

Когда появится QR-код при вакцинации двухкомпонентной вакциной

Многие думают, что QR-код появляется сразу после первой прививки – это неверно.

• После первой прививки на «Госуслугах» отображается только сертификат вакцинированного – QR-кода нет.
• После второй прививки появляется QR-код.

Срок действия QR-кода вакцинированного – один год с даты второй прививки.

Когда появится QR-код при вакцинация однокомпонентной вакциной

Вакцинация может проходить и однокомпонентным препаратом – «Спутник-Лайт». После прививки на «Госуслугах» отображается сертификат вакцинированного и QR-код. Но есть два варианта развития событий:

• Если ранее вы не болели и не прививались, то QR-код действует не сразу, а только через 21 день после даты прививки – то есть после минимального необходимого срока для формирования иммунитета к COVID-19.
• Если в течение последнего года вы болели COVID-19 или вакцинировались, то QR-код активируется сразу.

QR-код после вакцинации «Спутником-Лайт» действует один год с даты прививки.

Как получить QR-код после болезни

Если заболевание выявлено при помощи ПЦР-тестирования, а в поликлинике вам поставили диагноз COVID-19, после чего внесли сведения о выздоровлении в специальный регистр, то сертификат переболевшего с QR-кодом появится на сайте «Госуслуг» автоматически.

Как правило, сертификат появляется на «Госуслугах» в течение 1-3 дней после официального выздоровления.

Иногда из-за бюрократических задержек сертификат может не появляться долго, но, как правило, максимальный срок ожидания не превышает двух недель. Если вы не дождались документ – обратитесь в поликлинику, возможно, в отчетность закралась ошибка.

Условия получения QR-кода

Для того чтобы получить официальный QR-код, необходимо соблюсти несколько условий:

1. Заболевший обратился в поликлитику (больницу), расположенную на территории РФ. Помните, что медучреждения, расположенные за границей, не передадут сведения о пациентах в Минздрав.

2. Диагноз COVID-19 подтвердился официально.

3. После выздоровления пациенту пришёл отрицательный ПЦР-тест и врач зафиксировал этот факт.

4. Медучреждение внесло данные пациента в регистр больных COVID-19.

Важно:
Если не соблюдено одно из условий, то сертификат вы не получите.

Почему нет сертификата на «Госуслугах»

Причин непоявления сертификата о перенесенном ковиде может быть несколько. Например,

• учётная запись гражданина на Госуслугах не подтверждена,
• врач некорректно внёс сведения в регистр больных COVID-19,
• диагноз не был официально подтвержден.

Уровень своей учётной записи можно проверить в профиле на «Госуслугах». В разделе «Документы» при этом должны быть указаны актуальные паспортные данные, СНИЛС и полис ОМС, особенно это важно для тех, кто менял фамилию или регистрацию.

Также можно подать жалобу по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_skoraya.

В появившемся окне выберите подкатегорию «QR-код и сертификат переболевшего», далее – «Я переболел но сертификата на Госуслугах нет».

Если вы уверены, что произошла ошибка по вине медиков, то обратитесь в медучреждение и попросите проверить все данные о вашем заболевании и выздоровлении.

Что делать, если в результате рассмотрения жалобы проблему не решили

Посетите поликлинику и попросите уточнить, какие данные о вашем заболевании внесены в регистр больных. Проверьте все персональные данные: правильность написания Ф.И.О., номер СНИЛС, паспорта, дату рождения. Обратите внимание, что в поле «Статус ЕПГУ» должна быть фраза «Есть учётная запись».

Если имеются ошибки, то попросите медиков их исправить. Данные о сертификатах «Госуслугам» предоставляют именно медицинские иорганизации и Минздрав.

Сертификат переболевшего после вакцинации

Бывает и такое что человек поставил прививку, но через некоторое время всё равно заболел коронавирусом. В таком случае сертификат о вакцинации и QR-код аннулируется.

После выздоровления гражданин получает QR-код переболевшего, который действует год с даты выздоровления

Источник информации – сайт «Госуслуги».