Страховка за повреждения подвески авто.

Уважаемые коллеги, ко мне обратилась доверитель с намерением предьявить иск к страховой компании. Фабула дела следующая: Доверитель 13 ииня 2012 года примерно в 10 часов 44 минуты двигался по улице Кулагина со стороны улицы Авангардная в направлении улицы Техническая в городе Казань. На участке вышеназванной дороги доверитель управляя принадлежащим ему на праве собственности автомобилем марки «ДЭУ МАТИЗ», ввиду отсутсивия должной информации о состоянии проесжей части и дорожных знаков предупреждающих об опасности, совершил наезд на дефект дорожного покрытия в виде ямы диаметром 90 см глубина 10 см. Ввиду того что только что прошел дождь яма была скрыта лужей что делало её своевременное обнаружение невозможным. В результате указанного ДТП автомобиль доверителя получил технические повреждения. Он обратилсяв страховую компанию с просьбой о выплате и получил ответ который я прилагаю ниже. Уважаемые форумчане предлагаю Вам высказать свое компетентное мнение по данному вопросу и перспективах дела. Прошу поделится своим несомненно богатым опытом. Документы и фотоотчет прилагаю.