Обман покупателя в автосалоне.

Расскажу историю покупки нового автомобиля в автосалоне города Москвы. Как-то раз, мой клиент решил купить новую машину Рено Сандеро. Накопил немного денег на первоначальный взнос и стал искать выгодные предложения, объявления по интернету. Так он наткнулся на сайт одного из московских автосалонов, куда и решил съездить. Перед выездом уточнил, имеется ли в наличии данный автомобиль в базовой комплектации, его заверили, что автомобиль есть и его можно купить по цене от 307 000 рублей. На тот момент это было самое выгодное предложение, так как у официального дилера на этот автомобиль была большая очередь. По приезду в автосалон г.Москвы, ему показали по каталогу автомобиль и подобрали комплектацию. В беседе с менеджером автосалона оговорили окончательную цену автомобиля с учетом дополнительного оборудования в сумме 350 000 руб. и порядок оплаты, а именно то, что покупатель внесет первоначальный взнос в сумме 240 000 рублей, а на остаток 110 000 руб. оформит кредит. Продавца устроил такой вариант, он попросил покупателя оплатить в кассу сумму первоначального взноса и стал оформлять заявку на кредит. Не имея на руках договора купли-продажи и одобрения по кредиту, покупатель, отдав свои деньги, совершил роковую ошибку и попался на уловку мошенников. Продавец, под условием не возврата суммы первоначального взноса 240 000 руб. и невыдачи автомобиля, навязал покупателю новые кабальные условия договора, по которому цена автомобиля увеличена до 770 000 рублей, а сумма кредита до 350 000 рублей плюс оплата в за счет кредита страховки по КАСКО и жизни, на сумму около 100 000 рублей. В итоге покупатель оказавшись без денег и без автомобиля в чужом городе вынужден был подписать документы и вернулся с «желанным» автомобилем в Чебоксары.

Сразу после приезда покупатель обратился к адвокату и рассказал о случившемся. Изучив документы я посоветовал покупателю немедленно обратиться в банк и заявить о расторжении кредитного договора, так как он был заключен путем обмана и на невыгодных условиях. Учитывая, что банк не успел перевести деньги на счет продавца (перевод оформляется до 3-х дней), а также сомнительные условия сделки, банк расторг договор кредитный договор. Также покупатель отправил продавцу претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Продавец в свою очередь вышел в суд с требованием, о взыскании суммы долга 350 000 руб. по договору купли-продажи за автомобиль.

Я подготовил встречный иск о расторжении договора, ссылаясь на нарушение ст. 10 закона «О защите прав потребителей РФ», о предоставлении неполной и не достоверной информации о товаре, и нарушение ст. 10 Гражданского кодекса РФ о злоупотреблении правом.

Благодаря своевременным и грамотным действиям, покупателю удалось доказать свою правоту в суде. В итоговом решении, суд удовлетворил требование покупателя и взыскал с продавца сумму первоначального взноса 240 000 руб. неустойку за не выполнение законных требований покупателя в сумме 120 000 руб., моральный вред в размере 40 000 руб., штраф в сумме 200 000 руб. за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования покупателя. Автомобиль остался у покупателя до полного исполнения решения суда.

Подводя итог, хочу обратить внимание, что при покупке автомобиля или другого ценного товара:

1. Не стоит спешить с оплатой без оформления договора.

2. Внимательно изучите условия договора и особенно, те что оформлены мелким шрифтом. Там скрывают дополнительные не выгодные условия, для покупателя.

3. Если вы почувствовали обман не медлите, обязательно проконсультируйтесь у профессионального юриста в области защиты прав потребителей, это поможет вам с экономить деньги и здоровье.

4. В случае обмана не затягивайте с обращением в надзирающие органы Роспотребнадзор, прокуратуру, или полицию, иначе это обращение будет не эффективным.