Юрист
Корпоративный Б.9.
Подписчиков: 39
72
Уловки продавцов мобильных телефонов
10 комментариев
Очень часто потребители жалуются на нарушение своих прав именно тогда, когда пытаются вернуть обратно свои деньги за неисправный мобильный телефон. Сегодня я хочу рассказать, как по закону добиться от продавцов возврата своих средств.
Несмотря на то, что мобильные внесены в список технически сложных товаров, вернуть их в магазин все же можно. Только есть определенные нюансы. Помните, что в течение первых 15 дней вы имеете права вернуть телефон в магазин и попросить свои деньги обратно, даже если вам просто не понравилось расположение кнопок. Если же прошло больше 15 дней, то вы можете рассчитывать на возврат денег если произошло одно из перечисленного: в течение года гарантийного обслуживания вы уже несколько раз сдавали свое средство мобильной связи в ремонт и общий срок этих ремонтов превысил 30 дней; если вы сдали телефон на ремонт, а он затянулся на больший срок, чем это было обговорено в квитанции о приеме на ремонт; если недостаток не устраняется в принципе; если проблема требует длительного или очень дорогого ремонта; появляется вновь и вновь после неоднократного ремонта.
10 комментариев
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 10
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
[quote u=" 9111.ru, г. Санкт-Петербург" msg="1"]появляется вновь и вновь после неоднократного ремонта.[/quote]
Не вновь и вновь, а ТОЛЬКО ВНОВЬ и всё! То есть, во ВТОРОЙ раз, что считается НЕОДНОКРАТНЫМ проявлением недостатка.
[quote u=" 9111.ru, г. Санкт-Петербург" msg="1"]вновь и вновь[/quote] автор блога некорректно выдает на-гора информацию!!!
[quote u=" 9111.ru, г. Санкт-Петербург" msg="1"] в течение первых 15 дней вы имеете права вернуть телефон в магазин и попросить свои деньги обратно, даже если вам просто не понравилось расположение кнопок.[/quote]
Закон все же трактует этот момент несколько по иному. Статья 18 ЗоЗПП, пункт 1, абзац третий:
"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара."
Расположение кнопок - как то малоубедительно. Удастся ли потребителю доказать в суде, дойди он до суда с этим вопросом, что "не понравившееся расположение кнопок" - недостаток товара? Особенно при реализации права потребителя на замену "на товар этой же марки (модели, артикула)".
Автор блога полагает, что точно такой же товар, той же марки, модели, артикула может выпускаться производителем с иным расположением кнопок?
[quote u=" 9111.ru, г. Санкт-Петербург" msg="1"] Помните, что в течение первых 15 дней вы имеете права вернуть телефон в магазин и попросить свои деньги обратно, даже если вам просто не понравилось расположение кнопок. [/quote]
Копец, у меня в телефоне ваще кнопок нет, пойду ворачивать
[quote u=" 9111.ru, г. Санкт-Петербург" msg="1"]Уловки продавцов мобильных телефонов[/quote]
Дважды прочитал статью, так и не понял о каких уловках идет речь? Где описание хоть одной?
Имелось ввиду, что продавец не сообщает об этих нюансах и отказывается вернуть деньги)
О чем продавец не сообщает?Где хоть одна уловка?
Имелось ввиду, что продавец не сообщает об этих нюансах и отказывается вернуть деньги)
++++++++++++++++++
И доказательства этому "честное слово" покупателя,которому суд безоговорочно поверит.
Очередное "извержение" автора 9111.ru...
То,о работе юристов,то о службе по контракту,теперь об уловках,которых в статье не нашел ...