Пенсионный фонд г. Ялта не информирует своевременно пенсионеров о получении федеральных льгот

Стоит ли писать коллективную жалобу на пенсионный фонд по вопросу не информирования федеральных льготников о том, что до 01 октября каждый льготник должен был сделать выбор получения некоторых льгот в натуральном или денежном варианте (живем в Крыму г.Ялта, для нас в этом году только впервые собирали заявления и то цыганское радио-кто услышал от кого-то, тот и подал заявление), а многие не успели до 01/10/2015, при обращении позже, в ПФ говорят приходите в 2016 г писать на 2017 г - до которого надо еще дожить, в 2014 г (переходный период) на 2015 г никакой информации не было и льготами не пользовались (тк бесплатных лекарств нужных нет и путевок в санаторий тоже нет), значит многие льготники пролетают и с натуральной льготой и с денежной компенсацией, имеет ли смысл писать коллективное обращение в ПФ и как можно получить компенсацию НСУ, если ПФ своевременно не проинформировал.