Куда обращаться по вопросам ЖКХ

Куда обращаться по вопросам ЖКХ?!

В настоящее время возникает множество вопросов по уплате коммунальных платежей, по содержанию Многоквартирных домов и прилегающей территории и прочие!

Куда обращаться за разъяснением и помощью!?

Вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию той области, где Вы проживаете.

Государственная жилищная инспекция (далее - Инспекция) является органом исполнительной власти, осуществляющим региональный государственный жилищный надзор.

Осуществляет региональный государственный жилищный надзор широкого спектра, в том числе за соблюдением требований к:

1. жилым помещениям, их использованию и содержанию;

2. содержанию общего имущества в многоквартирном доме;

3. управлению многоквартирными домами;

4. установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения;

5. предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах;

6. определению размера и внесению платы за коммунальные услуги;

7. других обязательных требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, установленных жилищным законодательством и законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Однако санитарно-эпидемиологический надзор и надзор в сфере защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзором).

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор по следующим санитарным вопросам, как:

1. Нарушение правил вывоза и хранения ТБО. Любые действия с твердыми бытовыми отходами регулируется многочисленными СанПиНами и СНиПами, а значит, входит в компетенцию Службы.

2. Нарушение санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, шум и т.п.). Мы уже рассказывали, что делать, если у соседей «вечный» ремонт – одной из мер является обращение в Роспотребнадзор.

3. Курение и вред табака (о том, как бороться с соседом, курящем в подъезде, мы также рассказывали в одном из постов) и другим вопросам.

По следующим вопросам в сфере защиты прав потребителей:

1. Привлечение к ответственности лиц, совершивших (допустивших) нарушение обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

2. Обращение в суд с заявлением в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

3. Вступление в рассмотрение судом дела по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей ЖКУ.

Кроме того, Роспотбернадзор оказывает правовую поддержку, консультирование по вопросам, входящим в его компетенцию. Иными словами, вам могут оказать практическую помощь в составлении претензии или искового заявления по тому или иному вопросу.