Гражданство

Здравствуйте. Родители граждане Украины, ребёнок родился на территории России. Он считается гражданином Украины как его родители. Так почему же нам не продают билет на поезд, чтобы выехать на Украину (по сути на родину), а требуют загран паспорт для ребенка?