Роспотребнадзор уличил «Победу» в навязывании комиссии

Взимание комиссии при безналичной оплате услуг авиакомпании «Победа» является нарушением закона «О защите прав потребителей». Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на Роспотребнадзор.

По данным ведомства, лоукостер взимает комиссию в размере 2–3% за обработку платежа по банковской карте при покупке авиабилетов в салоне «Евросети», терминалах Qiwi и других. Приобрести билет без комиссии возможно только в терминале SprintNet в аэропорту «Внуково», базовом для компании. При этом закон запрещает продавцу устанавливать различные цены на один вид товара в зависимости от способа оплаты.

Эксперты позицию Роспотребнадзора поддержали. Так, по мнению партнёра Tertychny Law Ивана Тертычного, взимание комиссии в данном случае является очевидным нарушением, «особенно учитывая, что сама "Победа" указала на сайте, что 2% — это "сбор авиакомпании" за "дополнительную услугу"».

Представитель «Победы» между тем сообщил, что комиссию устанавливают платёжные системы:

«Таким образом, нельзя говорить о нарушении авиакомпанией закона о защите прав потребителей, так как размер тарифа ни при каких условиях не изменится при покупке авиабилета».

Ранее Арбитражный суд Москвы подтвердил законность постановления Ространснадзора, который предписал авиакомпании «Победа» снять ограничения на бесплатный провоз в ручной клади, в частности дамских сумочек и портфелей. Заявление перевозчика, требовавшего отменить предписание ведомства, было отклонено.