Что делать если вас плохо подстригли?

На основании Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил бытового обслуживания населения и ГОСТ 51142-98 в случае если стрижка была плохой клиент в праве требовать:

• безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

• соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

• повторного выполнения работы;

• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьим лицом;

• расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги исполнителем не устранены.

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность компенсации морального ущерба и взыскания с ответчика 50% от всех присужденных в пользу истца сумм в случае отказа удовлетворить требования во внесудебном порядке.

Ваши действия после того, как вы поняли, что прическа испорчена:

-получить квитанцию и чек на оплаченные услуги стилиста;

-попросить жалобную книгу и зафиксировать в ней факт плохой стрижки, с указанием данных парикмахера;

-сфотографировать в салоне красоты испорченную прическу или стрижку;

-подать иск в суд на возмещение ущерба и компенсацию вреда.

Также возможно направить жалобу в Роспотребнадзор.