Квота на высокотехнологическую операцию

У моей знакомой обнаружена опухоль лобной доли мозга, ее направили в Городской клинический онкологический диспансер (С-Петербург пр. Ветеранов 56). Дали направление на получение квоты на высокотехнологическую операцию, квота была получена. Операцию не делали, через 21 день перевели в больницу № 15 на кардиологическое отделение с подозрением на инфаркт. Диагноз не подтвердился - признаков ишемической болезни и инфаркта не обнаружено. При обращении в диспансер на повторную госпитализацию там заявили, что квота передана другому больному и необходимо получить новую квоту. Хотелось бы знать правомерно ли это? Разве квота предоставляется не персонально? И дадут ли другую квоту? Какой документ регламентирует квоты?