Возможен ли возврат товара?

Здравствуйте! Помогите разобраться в августе 2017 г купила сыну планшет на день рождения, на днях у планшета вздулась батарея и отошло стекло, сынуля очень расстроился. Планшет был куплен в салоне МТС, прошло примерно 7 месяцев как случилась такая беда. Как правильно действовать в такой ситуации?