Не нравится терапевт

Это элементарно. Пишите заявление главному врачу поликлинике с описанием причины. И меняете врача. Если будут какие то проблемы с обслуживанием, можно обратится в свою страховую компанию - они многое могут.

Это достаточно частая ситуация. Либо обращаетесь к зам гл врача по лечебной части (устно или письменно), либо к главному врачу. И будет у вас другой врач

Думаю, что там где присутствует чиновник нашего государства, в подобной ситуации будет всегда иметь место реваншизм. Поменять-то вы его конечно сможете, но врачи знают о том, что рискуют при этом получить выговор или финансовый минус, если это сочтут связанным с его ошибкой или проступком. Поэтому и вам тоже скорее всего ответят за ваш "вызов" притеснением в легкой форме, например направив в очередной раз другого, совсем неопытного, еще менее квалифицированного врача или того, за кем водятся какие-то известные недочеты. Чтобы отбить у пациента как у клиента охоту жаловаться на "сервис" или думать о замене качества на лучшее. Российская власть сегодня выстроена, чтобы действовать на нижнем уровне, на котором люди к ней обращаются, по безотказному принципу: ешь что дают, пока это не забрали. В медицине он до сих пор находит свое 100% проявление. Все реформы до сих пор были косметическими. И поскольку такой подход остался, их нужно обязательно продолжать, начав наконец-то проводить модернизацию на следующем, идейном уровне, где обслуживание начнет наконец-то совпадать и с возможностями населения и будут учитываться его пожелания и все последующие отзывы. А все сделанные ошибки начнут не маскироваться за чужой счет, а исправляться более опытными профессионалами.