Инструкция. Что делать при ДТП.

Доброго времени суток! Хочу рассказать об алгоритме действий при ДТП, в соответствии с правилами ОСАГО, измененными в 2017 году.

-ВАМ НУЖНО ПРОВЕРИТЬ подпадает ли ДТП под денежную выплату, перечень таких случаев указан в Законе "Об ОСАГО" (№ 40-ФЗ). Это случаи: причинение вреда лишь имуществу, но не автомобилю; несоответствие сервиса требованиям к организации восстановительного ремонта; непредоставление потерпевшему возможности ремонта на сервисе по договору ОСАГО; несогласие потерпевшего доплачивать за ремонт сумму более 400 000 рублей или 50 000 по европротоколу. Следует отметить, что в Москве и МО, в Санкт-Петербурге и ЛО по европротоколу сумму применяется, как по общему правилу.

-Направьте в страховую компанию извещение о ДТП и заявление о возмещении.

На подачу такого заявления у вас есть 5 рабочих дней с момента ДТП. Если у обоих участников ДТП есть ОСАГО и вред причинен только автомобилем, то можно подавать заявление в свою страховую компанию. В том случае, если вред причинен жизни или здоровью граждан, заявление нужно направить в страховую компанию виновника. Заявление должно быть рассмотрено страховой компанией в течение 20 рабочих дней, в случае просрочки рассмотрения заявление, страховщик должен будет выплатить в размере 1% за день просрочки направления на ремонт автомобиля.

В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВЫБОР СПОСОБА ВОЗМЕЩЕНИЯ, имейте ввиду, что при ремонте за счет страховой компании износ деталей не учитывается, использование б\у или восстановленных деталей не допускается или допускается только по соглашению между вами и страховщиком. В случае выбора денежной выплаты - страховая посчитает с учетом износа деталей.

-После направления заявления, обязательно отвезите автомобиль на осмотр в страховую компанию. Это обязательное условие страхового возмещения.

-Выберите на сайте страховой компании подходящий вам сервис, из находящегося там списка. Возможно выбрать сервис и не из списка страховщика, но в таком случае вам нужно получить согласие страховщика (письменное), иначе ремонт будет за ваш счет. Если автомобиль не старше 2 лет, ремонтировать его будет официальный дилер по гарантии. Сервис не должен находится дальше 50 км от места ДТП или места жительства потерпевшего. За исключением случая, когда страховая сама оплатить и организует транспортировку и перевозку авто.

-Заберите автомобиль из сервиса. Максимальный срок ремонта составляет 30 рабочих дней, в случае задержки страховая выплатит 0,5% от страхового возмещения за каждый день задержки. На ремонтные работы закон обязывает предоставить гарантию: 6 месяцев на восстановительный ремонт и 12 месяцев на кузовные и покрасочные работы.

-Проверьте качество ремонта. В случае, если ремонт выполнен некачественно, страховщик обязан возместить расходы по устранению недостатков. Направьте претензию с требованием исправить недостатки или возместить убытки. В течение 10 рабочих дней вам должны ответить, если отказали или задерживают ответ - напишите жалобу в ЦБ РФ, это поспособствует разрешению вопроса.

Удачи на дорогах!