Банк – Чудо или Чудовище? Необычные случаи взаимоотношений банка и клиента

Статья называется не просто так и точно не с целью обидеть или задеть кого бы то ни было. Дело в том, что практически все сталкиваются с необходимостью открывать счета в банках, брать кредиты, иметь банковские карты для безналичных расчетов и т. д. За долгое время существования банковской системы в РФ различные нюансы и аспекты решения проблем между банком и его клиентом поросли невероятным количеством мифов и историй.
Некоторые из них я хотел бы озвучить, чтобы на эти непростые взаимоотношения можно было бы взглянуть с другой стороны.
Прощенный долг
Банки очень не любят тех, кто не возвращает деньги, логично, не правда ли? Для возврата денежных средств банки часто привлекают коллекторские агентства, и если раньше это были суровые (или не очень) ребята с битами, которые могли оказывать физическое воздействие на должника, то после вступления в силу «антиколлекторского» ФЗ от 3 июля 2016 года N 230-ФЗ, «собиратели долгов» приобрели все же более добрый вид.
Но что делать банку и обычному клиенту, если последний не в состоянии более платить по обязательствам, долга у него не достаточно для банкротства, а имущества нет в принципе для погашения через суд?
Многие банки ограничиваются лишь звонками и бумажными «пугалками» и даже не обращаются в суд. Дело в том, что это экономически не выгодно по больше части. Банк скорее постарается продать ваш в 30-40 тысяч рублей долг третьему лицу, нежели будет сам бороться за его возврат. Да, если ваш долг более 500 тысяч, обращение в суд – более вероятный исход событий, но и в этом случае вас сначала методично будут обзванивать всевозможные операторы, агенты и т. д., чтобы хоть как-то уговорить пополнить кредитный счет на любую сумму.
В моей практике попадались и другие интересные случаи. Гражданин взял в банке 100 тысяч, был уволен с работы, из имущества была единственная «однушка» вдалеке от города, и банк после всего двух заявлений с просьбой понять ситуацию, решил пойти на невиданную щедрость и простить полностью долг. Да, случай редкий, как могло бы показаться, но оказывается не все банки такие монстры, что доведут вас до полной нищеты и аренды койки. Позже мне встретились еще как минимум 4 таких же примера доброй воли. Например, банк приняв факт того, что должник теперь инвалид, без работы, без семьи и возможности передвигаться, после изучения всех документов назначил платеж в 1 тысячу рублей и полностью убрал все проценты.
Прощение долга по кредиту допускается на основании ст. 415 ГК РФ. В результате «прощения» прекращается не только обязательство по возврату основного долга, но и процентов, а также прекращает действовать поручительство, если оно имело место быть. Стоит также учитывать, что списанный долг считается доходом должника в соответствии со ст. 210 НК РФ, поэтому с этой суммы необходимо заплатить подоходный налог 13%.

Дело принципа
Хорошо, если все хорошо, но есть ряд банков, которые не идут на встречу должникам, а, напротив, усложняют им существование вне зависимости от затрат. Таких случаев тоже очень много.
Реальная ситуация из практики: долг – 25 тысяч рублей, неоплата более 3 месяцев, абсолютно адекватный клиент, который трубки берет, объясняет спокойно изо дня в день всю ситуацию каждому новому позвонившему. Но банк решает пойти на принцип, подает в суд, запрещает выезд из страны, начинает звонить родственникам, на работу, после суда отбирает единственную дачу, где-то в глубинке страны, которая стоит как раз 30 тысяч. К сожалению, таких банков большинство.
Ситуации и правда бывают разные, и половина легенд и мифов правдивы.
С банками можно договорится, можно и нужно, но сделать это довольно трудно. Боритесь за свои интересы, и помните – банки существуют только благодаря клиентам!
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Пора давно понять,кредит это не халява,не жест доброй воли со стороны банка. Если банк даёт взаймы свои средства, то во первых он доверяет клиенту,во вторых надеется,что вы всё же взрослые люди умеете отвечать за свои поступки,в третьих рассчитывает на вашу сознательность. Но для большинства кредит сначала манна небесная,очень скоро ставшая обузой,которую хочется сбросить,и побыстрее. Надо помнить,долг платежом красен,развивать чувство ответственности,ликвидировать свою финансовую безграмотность. Кроме того,никакой банк не запрещает закрыть кредит досрочно. В этом и большинство ошибок. Чтобы избежать этих ошибок, читайте договор,узнавайте всё в банке никто вас не засмеет,в лоб не даст. В общем,читайте договор до конца,осилить 10 страниц,вполне по силам каждому.
Вы совершенно правы! На самом деле раздражают люди, которые безответственно относятся к своим обязанностям, потом ещё и обвиняют того, кто одалживал, в том числе банк, за свое же нарушение договоренности. Мы привыкли почему-то, что все нас должны понимать и входить в наше положение. А сами давно входили в чье-то положение? Того же банка, у которого каждая копейка на счету (не из-за нехватки денег, а из-за того, что в банке деньги работают, а не валяются под ногами). Кредит - это деловая сделка, а не акт милосердия, давно пора это понять. Бизнес и ничего личного.
Здравствуйте. Обратил внимание на фразу:" Если банк даёт взаймы свои средства..." Поясните, пожалуйста, откуда у банка свои средства?
Это средства, которые он привлек (не отобрал с дубиной, а все ж на добровольной основе))) для получения прибыли. Кредит - это ещё один инструмент банка для получения прибыли, только и всего.
С одной стороны - выводы автора данного комментария верны, но люди все разные (хоть и взрослые): кто-то понадеялся на свои силы, думая, что ухудшений в его жизни не может быть, кто-то переоценил свои возможности, кого-то обстоятельства (например болезнь близкого человека) поставили в такое положение, что человек вынужден был взять кредит (иногда даже не подъемный), а есть и такие, кто просто не задумывался о том, что деньги когда-то придется возвращать.
Но ведь достаточно примеров, когда банки тоже виноваты, не обдуманно раздавая кредиты и заманивая в свои сети новых клиентов. сегодня почти все банки имеют возможность проверить кредитную историю предполагаемого заёмщика, узнать о количестве уже имеющихся у лица кредитов и долгов. Однако, интернет и заборы пестрят объявлениями типа: "дадим деньги при любой кредитной истории", "кредит при наличии только паспорта", "мы никому не отказываем" и т.п. А политика банков навязывать повышение кредитного максимума для исполнительных кредиторов? Ведь зачастую банки всего лишь СМС-кой уведомляют клиента о том, что его кредитный максимум повышен.
Нормальные банки, полагаю, на заботах предложения о кредитах без истории не пишут. Опять же, если к таким непритязательным банкам обращается человек, виноват он же сам, ну думать кто будет? Обычно это незарегистрированные мошенники, которые вне закона. Это как к братками обращаться. Повышают кредитный лимит не насильно тоже, не хочешь больше брать и, как следствие, больше отдавать, не бери. Это маркетинговый ход, конечно, и да, очень эффективный. Люди забывают чаще всего, что кредитная карта - не твои деньги, а платный займ. Сама на эту удочку попадалась несколько раз, теперь вообще от этого "продукта" отказалась, не получается у меня контролировать карты эти(
Вот ты ушлый тип...прибалтываешь тут лохов. Про Совесть вспомнил. А то что это .лядство незаконно забыл сказать. Что оно прежде всего претит основам нравственности и морали и делает нас рабами. Нет лицензий не у одного банка на выдачу займов и кредитов. Все эти твари ссылаются на второй пункт "размещение денежных средств привлечённых от клиента... Это не собственность банка. Да тут ещё стока всего, ни один день писать можно. Мошеничество и измена РОДине вот ,что это такое.
Закрой своё хлебало банковский РАБотник...😁😁😁
Нет никаких кредитов...Банк ещё должен 50 процентов за пользование выпущенными облигациями...Жульё...😁
Они собственностью банка не являются...
Светослав Хоробрый руки таким как вы мздоимствам отрубал...😂
Гребаные банки только и ищут лазейку как бы нас нагреть, еще раз пишу о том, что Греф выделили 760 000 000 рублей для поддержки головорезов-коллекторов, он не подумал о своих клиентов и безнадежные долги!!!! Ему по.....ру до нас и наших нужд!!! Если банки и простят долги, то не просто так. Они все нервы вымотают нам!!!! Я что-то не встречала "добрых и щедрых" банкиров, это сказки!!! Загнали 80% населения страны в кабалу, кредиты и ссуды берем не от хорошей жизни. Давно пора государству простить все безнадежные долги!!!! Помочь нашим соотечественникам, которые в трудных ситуациях, можно ведь все проверить, кто их просто набрал, эти кредиты, а кто от безысходности!!! Тут прочитала ,что банки занимаются благотворительностью и поняла, что если банк "Открытие" и "Бинбанк" на грани развала, то ЦБ их поддержит, это "конечно, благотворительность!!!!
у банка никогда не было своих средств, это всегда ваши деньги
Игорь малорик!!!

Кредит- да. А навязывание страховок, банковских карт, не объясняя? Это не бизнес, это мошенничество.
Да не были Открытие и Бинбанк на грани развала, это скорее всего происки Сбера, чтобы конкурентов убрать, у этих банков более выгодные условия, вот люди туда и идут, а Сберу нужна монополия.
Согласен. Берешь чужие - отдаешь свои, берешь на время - отдаешь навсегда. В советские времена кредитную справку можно было получить только на предприятии. И потом уже твое предприятие - хочешь ты того или не хочешь - удерживало из твоей зарплаты соответствующую сумму, в договорный срок.
Но с другой стороны, в погоне за прибылью банки сами навязывают кредиты "красочной упаковочке", за которой мелким шрифтом кроется не только кабала, но и явная афера, в которой может разобраться только юрист.
Полагаю, что государство, давая лицензии банкам на работу с физлицами, должно давать и "рыбу" кредитного договора, по которому банк имеет право работать с населением.
Тоже считаю что и БИНБАНК и тем более открытие не были банкротами. Как раз у них были отличные ставки. Только думаю, что не Сбербанку они помешали.
Вот и доверял бы как во всех развитых странах, под 2-5%, тогда и доверие к банкам было и уровень жизни существенно выше!
Уважаемый,да не вводите в заблуждение- далеко не свои,а взятые в другом банке под меньший процент- и вся кухня. А Вы,наверное,из банковских,вот и бьетесь за свой кусок....
Насмешила,дальше некуда.......
Аналогично,минибанкирша....
Молодец,солидарен,давить гнусов
Греф-конченный ..... Не буду матом,а по-другому нельзя
В основной деятельности целкобанка не прописана выдача займов и кредитов, поэтому не выдают они лицензии га кредитную деятельность...
А навязанная страховка - это жест доброй воли от банка!!!!!
Вот-бы хоть одного банкира посадили решением суда за мошенничество!!!!! Нет - суды за них!
Банк получает средства на кредитование от ЦБ,деньги клиента в виде вкладов на кредитование не используются.
Рустам, о каких банковских деньгах вы говорите? Ни один банк не имеет своих активов. Ни один банк не имеет лицензии на выдачу денег. Правильно юрист объяснил,благодаря клиентам банки существуют. Почему, когда они подают на суд, они не предоставляют ваш договор который остаётся у них? Потому что получив на вашу запрошенную сумму, банк получает сумму в размере 4,5. Вам отдается, с вашего счета, свашего личного, созданного, по вашему требованию переводятся деньги, плюс проценты, страховка. А остальную сумму забирает себе. Но существует закон, о пользовательском соглашении, все полученные деньги делятся пополам. Но извените за грубость, фиг вам кто получил их. А на ваш вексель(ни договор) банк может заключить девять и более соглашений. Вот и подумайте. По умолчанию, каждый заемщик, миллиардер. Посмотрите ролик, почему банки не возвращают договора. Специалист все объясняет доходчиво.
Да, только привлек за 3-5% годовых, а в кредит пускает под 20-30%. Не хилая такая прибыль получается, да еще за чужие деньги.
А когда то и с дубинами отбирать.
И ещё я могу добавить что банки любят приписать лишнюю копейку. Со мной был случай приписали мне 10 копеек смешно да. И как вы думаете стоило бы на них в суд подать?
А Бинбанк- это вообще банк Коломойского. Бинбанк за очень большие деньги Выкупил у Коломойского Приватбанк, а порядки, сотрудники службы безопасности в красных тренировочных штанах остались прежними.А куда Коломойский тратит денежки и так всем понятно.
У Сбербанка утроба ненасытная. Проценты грабительские, стремится к монополии. Своим под 20 и более % выдают кредиты, а за рубежом не забывают снижать ставки до 2-5%. А мы их кормим, жиреют за счет нас.
Когда мой кредитный договор с банком почитал юрист, у него волосы встали дыбом. При этом я добросовестный заёмщик, а банк однозначно нарушитель закона.
Любой банк так называемый коммерческий берет средства у Центробанка под 304% годовых. а населению впаривает под 30-50%. Арифметика? - Да ни зрена подобного - ЭТО ГРАБЕЖ.
ошибка под 3 - 4 %
Замучили своими звонками и смс с предложением разных кредитов. Дают уже только по паспорту, всем подряд . А потом ещё хотят что бы возвращали. Проверять надо платежеспособность.
Виктория, все банки берут займ у цетробанка под 3-4%, потом любыми средствами впаривают населению под 30-40%, так что хватит тут рассказывать о том. что банки терпят убытки, Такие грабители всегда в достатке. А то что там работают абсолютно неграмотные люди, это уже всем известно, как только они туда попадают??? У них ЦЕЛЬ одна - охмурить и запутать как можно больше граждан. тем самым заработать себе на карман. А потом хоть трава не расти, и что будет с заёмщиками. ведь они прекрасно понимают когда дают кредит, что человек не в состоянии платить по процентам.. За это надо наказывать работников банка и всю эту воровскую систему.
а если банк нарушил свои обязательства по отношению к клиенту то почему суды не разбираясь берут сторону банка?Все банки грабят своих клиентов. грабят конечно грамотно но доказать что онине правы можно только это трудно. Но не надо сдаваться и идти на пролом и доказать что не ты должен банку а банк должен тебе , т.к. все банки применяют сложные проценты под которые ни один клиент не подписывается.Я взяла 50000 выплатила 500000 и осталась должна 150000 как так ?а так что банк применяя сложные процкнты вогнал в кабалу из которой можно выйти только через суд.не бойтесь судов идите и доказывайте свою правоту.
Вот и напрашивается вывод,банки же все страхуют при выдаче кредита своих клиентов.Есть и страхование жизни и здоровья,есть и страхование от потери работы.Но скупой платит дважды,поэтому попав в плачевную ситуацию,хотя никогда и не допускал,что это может случиться с каждым(не дай бог),теперь из коппечной пенсии(пособия),вынужден платить банку,хотя второй давал шанс.
Банки РФ это бандиты!!! под прикрытием государства! Процентные ставки на рубли мизерные! А на валютные счета и вообще смехотворные -0,01% годовых! В частности и поэтому все чиновничье ворье хранит свои сбережения в забугорье, обогащая чужие экономики! В РФ не мало людей получающих оплату в валюте и они вынуждены иметь дело с валютными вкладами в этих бандитских банках.
Вы к браткам за кредитом обратитесь. Они вам с утюгом и паяльником напомнят о нравственности и морали.
У человека есть капитал.Откуда? Заработал, получил в наследство, выиграл на бирже, занимался предпринимательством. Словом, есть капитал. Человек, один, или с привлечением партнёра или партнёров, открывает банк.Теперь он -банкир. Он принимает вклады, даёт кредит физическим людям, организациям, предприятиям, приобретает ценные бумаги. Его доход - разница в процентах по кредитам и по вкладам.Вот, вкратце. Теперь поняли? Подробности описывать долго. Если все вкладчики вдруг забрали свои вклады, банк может разоритьс
Ни одного банка без лицензии не существует. Деятельность банка по определению состоит в выдаче кредитов и приеме вкладов. Деньги банка складываются из уставного капитала, вкладов частных и юридических лиц и доходов от деятельности. Вы, малоуважаемый Игорь, абсолютно ничего не понимаете в банковском деле, поэтому жажду халявы, невежество и незнание законов не нужно выставлять напоказ.Слишком болезненно воспринимаете тему. Видно, хотели украсть, но не получилось? Требуют вернуть денежки?
Вопрос этот очень сложный, нюансов много. Но и людям (нормальным) бывает нужна реальная помощь и ее может дать банк. Правы те кто считает,что голова должна быть на плечах, а обгадить вообще можно все. Я думаю,что переписываемся мы здесь не для того,что бы кто то почесал свой грязный язык, а для того,что бы понять, кто что на эту тему думает.
"банк после всего двух заявлений с просьбой понять ситуацию, решил пойти на невиданную щедрость и простить полностью долг"
Аж "прослезился", прям сердобольные альтруисты эти банкиры. Наши банкиры "каннибалы" вот что я скажу вам.
А вам известно, что почти все банки занимаются еще и благотворительностью? Правда, чаще всего это делается ради снижения налоговых отчислений.
Да ради чего б не жертвовали. Главное, кому-то помощь, это важнее, думаю
А вам известно, что почти все компании США занимаются благотворительностью? У них за это снижают налоговые отчисления. Гейтс вот решил медициной заняться. Там вся "культурка" построена на этой схеме - вложил деньги, получил налоговый вычет. Бюджет не страдает.
добрых банков в принципе нет . Банкиры деньги должны вкладывать в экономику страны , но у нас нет нормальных законов , поэтому банкиры вкладывают в людей , наживаясь на грабительских % % .
У нас нет своих банков, они все иностранные...
И их надо нациализировать!!!!
Да Игорь, это точно. Возьми любой банк там обязательно присутствует иностранный капитал где 50%, а где даже и больше. А самое интересное здесь, то что в стране этого инвестора кредитный продукт составляет от 0,2 до 3% годовых в зависимости от вида кредитования.
ну прям сказки какие то здесь рассказывают, чтобы банк простил долг - это что то из ряда фантастики! эти твари последние штаны с вас снимут и кусок хлеба изо рта достанут если вы им должны и не отдаете!
А зачем вы у тварей деньги берете? Добрые друзья не дают?
столько не дают, а вы вероятно сотрудник этой сферы с теми самыми тварями!
А взять деньги и присвоить их - это как? Вас никто не заставлял просить дать Вам в долг. Вы же, когда брали, обещали вернуть? Так почему же теперь те, кто Вам поверил, и кого Вы обманули, -",твари"?
какие борцы за справедливость! браво господа сотрудники банковской сферы! ничего банки не обеднеют, а государство тем более!
А вот и не угадали. Но кредитами несколько раз пользовалась, договоры читали и выполняла свои обязательства, под которыми сама же и подписывалась. Не надо вести себя как маленький ребенок просто. Взяли деньги на определенных условиях, так выполняйте свою часть договора, что вас не устраивает в этой схеме. Тут, если вы желаете уйти от взрослых трактовок договоренности, должно работать не "подайте, твари, на пропитание", а " мужик сказал - мужик сделал".
Вы себя считаете взрослым человеком? Адекватным? Надеюсь с такой тягой к альтруизму со стороны более сильного, вы хотя бы благотворительностью сами занимаетесь, сиротам, например, помогаете. Не обеднение же. Раз вы такой борец за помощь нуждающимся
А я отнюдь не сотрудник банковской сферы.Я обычная пенсионерка. Но считаю, что взять чужие деньги в долг и не отдать - это обман и воровство. Я ни при каких обстоятельствах не возьму кредит, потому что знаю: вернуть его из пенсии - нереально. А мой долг даже после моей смерти придется выплачивать сыну, который живёт на другом конце страны.Человек обязан выполнять обещанное,обязан отвечать за свои поступки и понимать их последствия.
Вот вы молодец, сознательный взрослый человек! К сожалению, таких немного, судя по комментариям. Не было б столько проблем у людей, если б такими как вы были, сознательными
Я взял, но не отдаю...🤣🤣🤣
А вообще такими тварями создана финансовая система и система оплаты труда...чтоб рабам на баланду хватало.но раб то ещё и одеваться должен...😊
Да нет никакого долга и ты это знаешь...🤣🤣🤣
Значит, вы вор
Да не шисди ты про помощь сиротам...это лишь бизнес...
На руки - 50000, а банку отдать - 101000. Это как? Это присвоение? Или мошенничество?
Мужик сказал, мужик сделал. Это два разных мужика(кто-то говорит, кто-то делает) каждый живёт как ему нравится. У нас свобода выбора
У тебя, баушка,видно пенсия нормальная!!!! Ты же из Москвы, а мы с периферию всю Москву и содержим!!! ...лядь, какие все москвичи честные и порядочные!!! Диву даешься!!!
А ты,Виктория, банковская , как бы помягче сказать, под......бка!!!!!
В общем, полный издец!!!! Все банкиры, получается,честные и порядочные, еще благотворители, как оказалось!!!! Смешнее не бывает!!!
А разве Вы их даёте... наличку должны давать, а не ваши виртуальные...
да,или взял 180000,а отдавать 520000,это тоже нормально???
Прям Глеб Жиглов и Володя Шарапов... должен сидеть в тюрьме...😂😂😂
Это они нищим подают...в надежде, что их их Бог простит...😊
Я вовсе не из Москвы,как и Вы, Ирина, скорее всего, не из Челябинска. Но мои родители с детства научили меня, что к незнакомым людям, а тем более, старшим, следует обращаться на "Вы". А наличие или отсутствие совести у человека не зависит от места проживания.Если Вас так интересует размер моей пенсии, пожалуйста: 13912 рублей. Завидно? Я живу одна, на свою заработанную пенсию. Мои сбережения украл Сбербанк в 1991 году. Но я не беру в долг, а если раньше приходилось занимать у приятельницы, отдавала при первой возможности. Жить воровством и образом подло,и за это всегда приде
Так брать зачем??? Или не собираясь отдавать? То есть умышленно украсть?
Извините , НО вы Д........А , раз взяли такой кредит .
Нет, она не просто , как Вы выразились под......бка, она обычная мошенница,здесь, в комментариях рекламирует сайт якобы позволяющий заработать на аукционе продажи сайтов. Я не пожалела 150 рублей, чтобы полностью удостовериться в этом.
В моём лично случае потому,что я взяла карту с лимитом 35 тыс.руб, 5 лет платила 2200 в месяц и когда я захотела закрыть остаток то узнала что должна ещё 29 тыс.руб. Поясню сразу, что карту я сразу порезала после того как обналичила чтобы небыло соблазна пополнять и снимать. Конечно я платить больше не стала и банк подал на меня в суд. Но когда я проверила свою кредитную историю та стоит, что в банк выплачено 120 тыс.руб. вместо взятых 35. И после того как они подали на меня в суд и решение конечно было принято в пользу банка т.к документы были поданы ими в тот же день когда и вынесено решение,они ещё и продали мой долг другому банку..... Все понимают что вы сотрудник этой сферы, может объясните как это и сколько им нужно чтоб они нажрались?
не бери, кто то заставил?
Как вы задолбали умники. Банки нас кризисом душат. А вы сидите и распотякиаваете.смотрите ролик, почему банки не возвращают договор. Там профи все по полочкам раскладывает
Госпожа Юлия, во первых никто чужие деньги не присваивает, на мой взгляд ни у кого нет злого умысла (за редким исключением, конечно). Во вторых, когда банки схлопываются и не возвращают вкладчикам свои кровные, как прикажите это понять?
Не у всех дети обеспеченные как у вас и у многих очень разные причины, чтобы взять кредит.И не все люди мошенники ! Мошенники по 100 тысяч не берут, они берут миллионами и не отдают, а банки не особо заботятся с таких взять. Банки кошмарят тех, у кого взять нечего или последнее заберут. Никто и никогда не разбирается.И суд не поможет, всегда на стороне банка.
Если человеку по каким либо причинам стало не под силу платить кредит, то банк должен пойти на уступки, сделать рефинансирование, не зависимо от документов и сделать самый минимальный платёж, да самые минимальные проценты. Пусть кредит растянется на года, но человек сможет его погашать. И банку неплохо и человеку нагрузка снимется.