Навязанный медцентром кредит можно отменить — судебная практика

Суды кассационных инстанций признают право покупателей на расторжение договора купли-продажи товаров, приобретенных в кредит в условиях, когда кредитный договор был навязан продавцом.

Первый случай: БАД продан в 197 раз дороже

В одном случае гражданка М. обратилась в фирму по продаже биологически активных добавок, в которой ей наряду с покупкой БАД предложили дополнительные услуги, для которых понадобится LPG-костюм. Для приобретения товара покупатель М. подписала с фирмой договор, который оказался кредитным.

Вернувшись домой покупатель обнаружила, что приобрела БАД и костюм для LPG-массажа в кредит сроком на 36 месяцев с процентной ставкой 34,9 % годовых.

В суде гражданка М. апеллировала тем, что не понимала суть заключенных договоров, находилась в неадекватном состоянии, а ответчик под влиянием обмана принудил ее приобрести дорогостоящий продукт.

Покупатель также утверждала, что, находясь в фирме, полагала, что заключила договор об оказании медицинских услуг, а LPG-костюм ей передали в качестве подарка.

Что говорит закон?

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

По общему правилу пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагается, пока не доказано иное.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении.

В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу статьи 12 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец несет ответственность в случае, если несоответствие товара связано с фактами, о которых он знал или не мог не знать, и о которых он не сообщил покупателю.

Решение суда

В суде кассационной инстанции было установлено, что объем представленных для подписи покупателю М. документов, включая в их число программу медицинских мероприятий, передачу костюма для LPG-массажа, давали ей основание полагать, что истицей заключается именно договор об оказании медицинских услуг.

Исходя из заключенного между сторонами договора следует, что ответчик обязуется передать истцу комплект БАДов и предоставить услуги, указанные в приложении к договору, а покупатель обязуется произвести оплату. При этом в договоре и в приложении к нему отсутствуют сведения о предоставлении услуг, перечисленных в приложении к договору.

Кроме того, судом исследована цена БАДов, приобретенных гражданкой М. в фирме, и цена на аналогичный товар в аптечной сети. Стоимость приобретенного истицей товара в аптечной сети составила бы 476 руб., в то время как у ответчика стоимость БАДов составила 98 628 рублей.

Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о недобросовестном поведении продавца и навязывании кредитного договора. В силу чего договор купли-продажи подлежит расторжению с возвратом уплаченной за товар денежной суммы.

Второй случай: 143 тыс. за матрас

Во втором случае покупательнице С. при проведении медицинских диагностических исследований были проданы в кредит матрас и подушка анатомические на сумму более 145 000 рублей.

В суде покупатель также утверждала, что не понимала суть подписываемых ею договоров, не понимала, что товар приобретает в кредит, свои действия не осознавала.

Суд кассационной инстанции при рассмотрении дела опирался на тот факт, что договор купли-продажи и кредитный договор заключены между гражданкой С. и медицинской организацией в день проведения диагностики по приглашению ответчика на безвозмездной основе, в связи с чем для правильного разрешения данного спора должны быть установлены юридически значимые обстоятельства, а именно:

• была ли покупателю предоставлена информация об основных потребительских свойствах товара, обеспечивающая возможность его правильного выбора;
• могла ли покупатель с учетом всей предоставленной информации оценить необходимость и объективную нуждаемость в приобретенном по договору купли-продажи матрасе и подушках;
• в чем заключалась проведенная по приглашению ответчика диагностика, какая информация о состоянии здоровья покупателя была предоставлена по ее результатам, насколько эта информация соответствовала действительности и повлияла ли она на выбор С. товара, действительно ли покупателю показана приобретенная продукция, соответствует ли указанная в договоре купли-продажи цена товара цене за аналогичный товар.