Магазин обязан продать товар по той цене, что указана на ценнике

Название статьи должно стать законом для покупателей. Отстаивайте свои права и экономьте деньги.

Существует закон о «публичной оферте», согласно которой можно продавать товар только по той цене, что указана на ценнике.

Если покупатель, приходя на кассу, видит совсем другую цену, на что продавец отвечает «акция кончилась, ничего поделать не могу». Продавец нагло врёт.

Расскажу два случая в двух магазинах, которые произошли со мной.

Магазин "Магнит".

Был повешан желтый ценник - 20 руб. на приправу "Роллтон", стоимость которого 32 руб. без акции. Я взяла две приправы.

На кассе продавец пробивает мне приправу по 32 руб. за шт. Я проверила чек прямо при продавце и указала, что приправа по акции по цене 20 руб.. Подозвали работника магазина и указали ей на несоответствие цены. Работник ответила, что перепутала ценники, данный ценник должен был стоять на бульон "Роллтон". Кассир спросила: "Вы не будете брать по 32 рубля?". Я твердым голосом ответила, что я их возьму, но по 20 руб., как указано в ценнике. Тогда, упрекнув, что теперь у них удержат разницу из зарплаты, она недовольная отдала мне 24 руб. Причем в кассе не делали никакой возврат.

Другое недоразумение произошло в магазине "Пятерочка".

Взяла шарики шоколадные в коробке, которые по скидки стоили 39 руб.

При покупке оказалось, что скидка закончилась, но не успели поменять ценник. Я, думаю часто покупателям приходится с этим сталкиваться.

И так же, как и в первый раз, кассир сказала, что скидка закончилась, попросила принести ценник, безнадежно спросила: "По 89 руб. (это цена шариков без скидки) брать не будете?" Конечно нет.

Вот здесь было сделано правильно.

Кассир подозвала менеджера, сделали возврат товара и пробили по кидке, а так же вернули мне разницу в цене. И без всяких упреков.

Но, в идеале, ценник лучше фотографировать.

Также следует знать, что цены, которые заявлены продавцом в рекламных буклетах, в рекламе по ТВ и иных рекламных объявлениях, приравниваются к публичной оферте.

Подписывайтесь на канал. Ставьте лайки.

Не бойтесь отстаивать свои права, покупатель всегда прав!