Оказана услуга , но качество меня не устроило.

Добрый день, я обратилась к косметологу за уколами красоты. Косметолог, оказывает услуги в салоне. Она при мне вскрыла упаковку, все было проведено по правилам, но договор на оказание услуг не был подписан. Результат должен был наступить через три недели, (есть фотографии до и после) . К сожалению ожидаемого эффекта я не увидела. Подскажите пожалуйста, куда можно пожаловаться на оказанную услугу. Смогу ли я вернуть деньги, если у меня нет договора и чека на оказанную мне услугу. Или хотя бы наказать данный салон, за некачественную работу?