Здравствуйте, не возвращают птс, что делать????

Оплатили полностью займ под залог птс, птс не возвращают, каждый день говорят что сотрудник для отправки с вами свяжется позже. Прошла уже неделя, хотя по договору птс должны вернуть в течении 3 дней. Что делать? Могу ли я подать на них в суд?