Яна
Подписчиков: 1
Отказать или удовлетворить возврат денег?
1 дочитывание
1 комментарий
Эта публикация уже заработала 0,05 рублей за дочитывания
Зарабатывать
Покупатель Купила демисезонные ботинки в феврале. Просит вернуть деньги, на кайме вокруг обуви, слезла еребристая краска. Гарантия с 1.03 по 1.05., видно что это в местах сгиба. На другом нет такого, может она сама повредила, может пшикала краской для обуви или наступила в реагент в феврале... я не знаю.
Как поступить?
1 комментарий
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 1
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 29.07.2018)
"О защите прав потребителей"Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.