Анна
Подписчиков: 4
10
В художественной студии не хотят возвращать деньги за не пройденное обучение
3 дочитывания
9 комментариев
Эта публикация уже заработала 0,05 рублей за дочитывания
Зарабатывать
По личным обстоятельствам захотела расторгнуть договор в художественной студии, был оплачен курс на 10 месяцев, но посетила всего три занятия. Возвращать деньги не хотят аргументируя это тем, что у них находятся эти средства в обороте и вернуть их не получится, не законно вроде как. Расторгнуть договор в одностороннем порядке можно, но без выплаты. Подскажите пожалуйста, как быть?
9 комментариев
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 9
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
Здравствуйте.
В соответствии с п.1 ст.310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Необходимо изучить ваш договор, возможно в нём предусмотрены условия по возврату денежных средств на фактически неоказанные услуги.
Добрый день! Для ответа на вопрос необходимо ознакомиться с договором!
Вернуть можно без проблем, сейчас необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
Анна, для начала досудебная претензия, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей. Основания: ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 Гражданского Кодекса РФ.
Если необходима помощь, то можете выслать сканом договор со школой, все сделаем. Все услуги бесплатные.
К сожалению скан сделать нет возможности, фото подойдут? Организация конечно давит на пункт 4.8 - внесенная сумма курса не возвращается, если студент отказался от курса по независящим от студии причинам. Хочу добавить, что помимо всего не устраивает КАЧЕСТВО оказываемой услуги. Так же интересен пункт 3.2, где указано, что студия обязуется предоставлять необходимые финансовые документы при внесении оплаты. Но мне не выдали нормальный финансовый документ, я получила на руки ТОВАРНЫЙ ЧЕК с подписью девушки без должности. На мой вопрос что это и где хотя бы наименование организации, где реквизиты, где должность человека, который принял деньги, мне ответили "ну там же моя подпись и этого достаточно". То есть организация берет деньги не официальным путем через кассу. Может ли этот факт являться основанием для расторжения договора, как не выполнение условий со стороны ИП? Потому что, насколько я понимаю, чтобы подловить их на некачественно оказанной услуге нужна независимая экспертиза, а с этим уже будет сложнее.
Нужно предъявить требование о возврате денег, как я уже писал.
Подскажите пожалуйста, на каком основании требование и как правильнее написать?
Сбросьте документы на электронку - 1955@ekat-urist.ru требование составлю.
Данный пункт легко в суде признать недействительным
Если нужна помощь, то претензию оформим. Обращайтесь в личные сообщения.