Документы для Агентства по подбору домашнего персонала
Чем больше вы знаете о Клиенте и наемных работниках при работе в Агентстве по подбору домашнего персонала, тем лучше. Ведь это необходимо для работы, как с Клиентами, так и с наемным персоналом! Возьмите себе за правило заключать договор с Клиентом и заполнять резюме соискателя работы только при наличии паспорта. Не следует заполнять документы со слов.
Вы должны быть уверены, что к вам обратились именно те люди, за которых они себя и выдают. Вы должны иметь паспортные данные, сведения о месте регистрации и о месте фактического проживания. Это тот минимум, который Вам необходим. Что еще нужно знать? Для этого существуют определенные образцы форм заявки на подбор персонала и анкета-резюме для работника, в которых указан минимальный перечень тех сведений, которые вы должны знать о каждом вашем Клиенте и наемном работнике.
Ваш договор с Клиентом будет заключен не на один день. Поэтому вы будете общаться с каждым Клиентом (часто или периодически) во время действия договора между вами и вашими Клиентами. Поэтому и важно, чтобы еще до подписания договора, любой Клиент четко сознавал, за что именно он платит вам деньги. Помните, после того, как вы "распознаете" вашего будущего Клиента, после того, как вы расскажете ему обо всех ваших услугах и ценах, после того как Клиент заполнит заявку и непосредственно подпишет договор, вы должны еще раз обрисовать Клиенту схему работы с ним.
Это очень важный момент. Вы ведь не хотите, чтобы Клиент, потом предъявлял вам необоснованные, как вам кажется, и обоснованные на его взгляд претензии? Поэтому так важно, перед подписанием договора сообщить Клиенту о том, что вы не сможете до конца проконтролировать всю работу наемного работника, Агентство предлагает отличную возможность, прекрасный шанс для каждого, кто хочет воспользоваться услугами домашнего персонала.
Теперь о конфиденциальности. Помните, что только полное соблюдение конфиденциальности, принесет добрую славу вашему Агентству. Как только вы, или кто-то из ваших Клиентов нарушит конфиденциальность, вы рискуете не только вашим добрым именем, но и вероятностью избежать неприятных объяснений с Клиентами. Всегда предупреждайте своих наемных работников, что все сведения, которые они получают в стенах вашего Агентства, не должны быть известны третьим лицам.