Мошенничество в сфере визовой поддержки

При обращении за услугами визовой поддержки в так называемые визовые центры, занимающие, к слову, первые строчки в поисковой системе Яндекс (http://bulgaria-vac.ru/), клиенты сталкиваются с тем, что: 1) агентский договор заключается с ИП, естественно, не являющегося аккредитованным туроператором, действующим через третьи лица, что согласно законодательству РФ запрещено; 2) стоимость услуг в 2 раза превышает официальную, о чем на сайте нет никакой информации; 3) процесс получения визы затягивается вплоть до дня вылета; 4) сотрудники по указанным телефонам хамят; 5) ответственность на себя не берут ни за что. Предлагаю обсудить, как правильно поступить, если подобный случай уже имеет место быть.