С 1 июня 2019 года при споре по ОСАГО обращение к омбудсмену будет обязательным до подачи иска в суд. Финомбудсмен - институт создан для досудебного урегулирования споров между гражданином и финансовой организацией, он начнет работу с рассмотрения споров по ОСАГО. Согласно закону омбудсмен независим в своей деятельности по аналогии с судом. Но вот в чем принципиальная разница, обеспечение функционирования данного института будет осуществляться за счет ежеквартальных взносов тех же самых страховых компаний.
Совет службы финансового уполномоченного утвердил ставки взносов для страховщиков, взаимодействующих с финомбудсменом на добровольной основе. Она может дифференцироваться от 0 рублей до 22 500 рублей за одно обращение:
-15 000 руб, при стандартном проведении процедуры досудебного разбирательства;
-22 500 руб, когда финансовый уполномоченный принимает решение об удовлетворении требований автовладельца.
-0 рублей, при принятии решения об отказе в удовлетворении требований автовладельца;
-от 3 750 рублей до 15 000 рублей, когда уполномоченный прекращает рассмотрение дела без вынесения решения (спор урегулирован между автовладельцем и страховой компанией.
Если к финомбудсмену обращается третье лицо, которому потребитель уступил право требования (в том числе так называемые автоюристы) - для него обращение будет стоить 15 000 рублей. Для самих автострахователей обращение к финомбудсмену будет бесплатным.
Сначала финомбудсмен будет заниматься только спорами по ОСАГО - с 01.06. 2019 года.
На все остальные виды страхования, после ОСАГО, закон о финомбудмене распространится с 27 ноября 2019 года.
Выводы:
Финомбудсмен - это лишняя инстанция. Сейчас до суда необходимо направлять претензии в страховую компанию. Без них иск в суд просто не примут. А теперь вводится еще одна дополнительная ступень, которая будет затягивать время на 1-1,5 месяца. Насколько данная инстанция будет защищать и оспаривать права автовладельцев - вопрос остается открытым... Ведь тот кто платит деньги - того интересы будут отстаиваться в первую очередь - конечно интересы страховых компаний. Время покажет. Но с каждым годом всё новое только усложняет жизнь автомобилистам. Ставки по ОСАГО однозначно увеличатся, выплаты по страховым случаям минимизируются. Закон о страховании транспортных средств будет работать только в направлении обязанностей автострахователей, а про ущерб в ДТП можете со временем забыть...
Спасибо за интересную публикацию!
Полезная публикация.
Какого рода споры предстоит разбирать финансовому омбудсмену? Прежде всего, связанные с нарушениями прав граждан страховщиками, в том числе по ОСАГО, а также потребительским кредитованием граждан.
Финансовый омбудсмен будет рассматривать обращения граждан, если размер требований о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (а в отношении ОСАГО - независимо от суммы требования). При этом с момента, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, должно пройти не более трех лет.
Перед обращением к финансовому уполномоченному потребитель финансовых услуг сначала должен направить заявление в письменной или электронной форме непосредственно в финансовую организацию, действия которой он намерен оспорить. Только после получения отказа от финансовой организации, либо неполучения ответа в установленный срок у него появляется право обратиться к финомбудсмену. Законом установлены жесткие сроки на рассмотрение спора омбудсменом - 15 дней с момента передачи обращения финансовому уполномоченному. Эти сроки могу быть продлены на десять дней, если необходимо провести техническую экспертизу. Решение финансового омбудсмена вступает в силу через десять рабочих дней после его принятия.
Финансовая компания обязана проинформировать финансового уполномоченного об исполнении его решения либо об отказе в исполнении. Если же компания не исполнила это решение, уполномоченный выдает гражданину удостоверение, которое, по сути, является аналогом решения суда. На основании этого удостоверения судебный пристав приводит решение финансового уполномоченного в исполнение.
Решение финансового уполномоченного может быть обжаловано в суде как самим потребителем, так и финансовой компанией. При этом гражданин может обратиться в суд в течение 30 дней после вступления решения в силу, а финансовая компания - лишь в течение десяти дней. Если суд примет решение в пользу гражданина, компании могут присудить еще и штраф в размере 50 процентов от размера искового требования.
Закон наделяет финансового омбудсмена независимостью от федеральных и региональных органов власти. Назначать главного финансового уполномоченного будет совет директоров Банка России (по представлению председателя Банка России, согласованному с президентом РФ) сроком на пять лет. При этом запрещено занимать должность финансового уполномоченного более трех сроков подряд.
Познавательно. Спасибо