ВС РФ: банк не может изменять тарифы на обслуживание без согласия потребителя

Гражданин открыл счет в банке. На момент заключения договора банковского счета операции по зачислению денег на счет были бесплатными. Спустя некоторое время на счет гражданина поступило более 1 млн руб., и банк удержал комиссию в размере 120 тыс. руб. По мнению гражданина, кредитная организация незаконно применила тарифы, которые были введены после заключения договора банковского счета. При этом его об этих изменениях никто не информировал.

Первая инстанция поддержала гражданина, вторая - банк.

Точку в споре поставил ВС РФ.

Он указал, что закон не запрещает банкам изменять условия банковского обслуживания и устанавливать новые комиссии. Однако если клиент - физлицо, то до оказания услуги должно быть достигнуто соглашение о возможности изменить договор банковского обслуживания. Оно должно позволять однозначно установить, что потребитель не возражает против новых условий обслуживания и соглашается с объемом оказываемых услуг.

Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 02.04.2019 N 16-КГ 18-57

Требование: О взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа.

Обстоятельства: По мнению клиента, банк при зачислении на его счет средств незаконно удержал комиссию по тарифам, начавшим действовать после заключения договора банковского счета.

Решение: Дело направлено на новое рассмотрение, так как суд не учел, что при заключении договора операции по зачислению средств не являлись платными, не имеется доказательств изменения условий договора, согласия клиента на взимание комиссии, законом банку не предоставлено право устанавливать специальное комиссионное вознаграждение в виде мер противодействия легализации доходов, полученных преступным путем.