Все люди, наверное, когда то сталкивались с ситуацией, когда им приходилось заключать договоры на оказание им каких-либо услуг: риэлторских, юридических, коммунальных, консультационных, медицинских и т.д. Очень часто по таким договорам, приходится вносить предоплату, либо в объеме 100%, либо другую. Физическое лицо подписывает договор не читая. Поэтому, зачастую, он бывает обманут или обмапуты его ожидания.
В свою очередь, юридические лица и предприниматели, не очень то заботясь о правовой чистоте сделки, часто приходят к судебным разбирательствам, по результатам которых, как правило, им приходится выкладывать кругленькую сумму за свою беспечность.
Сегодня, я бы хотела рассказать Вам о способах защиты себя в суде, если Вы - юридическое лицо или предприниматель. Но это не значит, что все физические лица должны срочно перестать читать эту статью. Никак нет, наоборот! Информация для потребителя будет полезна тем, что расскажет ему - какими правами он обладает и что по факту имеет право требовать по договору услуг.
Реальная история:
"Договор оказания риэлторских услуг" (повторюсь, что смысл Ваших прав и обязанностей не меняется, поэтому инструкции в этой статье подойдут под любой вид услуг - полностью или в большей части).
Вы заключили договор на оказание риэлторских услуг по которому одна сторона "Исполнитель" обязуется оказать услуги по подбору вариантов для покупки однокомнатной квартиры, оформить все необходимые документы и провести сделку купли-продажи по ипотеке. Стоимость таких услуг по договору по договору оценен в 50 000 рублей. Условия договора предусматривают внесение "Заказчиком" предоплаты в размере 25 000 рублей за услуги и 5 000 рублей за справки (их Заказчик оплачивает отдельно. Оплатив 30 000 рублей Заказчик ждет, а Исполнительно исполняет.
В какой то момент Заказчик понимает, что Исполнитель работает вяло или вообще не работает, а варианты, которые он иногда показывает - явно, не случай Заказчика. После чего Заказчик решает расторгнуть договор и вернуть предоплату. Он направляет претензию Исполнителю, тот в свою очередь говорит: "Да, хорошо, договор расторгнут, но предоплату я не верну, вон сколько я наработал".Заказчику ничего не остается делать, как идти в суд.
Судебный финал.
Исполнитель, который реально работал, ну просто не так уверенно, как хотелось Заказчику, потратил время, силы, нервы, деньги - не смог доказать в суде - что он действительно работал и поэтому может оставить предоплату у себя. И по Решению суда, теперь, обязан вернуть не только саму предоплату, но и моральный вред, судебные расходы, неустойку и штраф.
Какие доказательства нужны суду,
чтобы последний счел их убедительными и утвердил право не возвращать предоплату Заказчику:
Что НЕ является доказательством расходов Исполнителя для суда:
распечатка электронной версии заявки на одобрение объекта; копия отчета об оценке жилого помещения; копия уведомления банка о предварительном одобрении ипотеки; копии кадастрового паспорта на, справки о регистрации по указанному адресу, характеристики жилой площади, выписки из ЕГРП от, заявления-анкеты на получение кредитного продукта. То есть, все, что вы могли получить не двигаясь с места - электронным способом.
Что судом будет принято в качестве доказательств:
чеки; фактуры; акты оказания услуг; выплата вознаграждения третьим лицам и т.д. ТОЛЬКО - все документы должны быть фактически привязаны к конкретному договору на оказание услуг! Т.е.: адреса, телефоны, номер договора услуг, ФИО и всё, что может указывать на договор, в рамках которого была выполнена эта работа И: все должно указывать на то, что вы бегали своими ножками.
В противном случае, все так:
"при этом никаких расчетов, относящихся к расходам, связанным с исполнением риэлторского договора, заключенного с ФИО не представлено. При указанных обстоятельствах судебная коллегия находит обоснованными требования о взыскании денежных средств, внесенных истцом в качестве аванса по договору об оказании риэлторских услуг". Итог: в пользу потребителя взыскана сумма 170 000 рублей. Как то так...
Судебная практика по такому спору: Определение Судебной коллегии по гражданским делам Ленинградского областного суда от 27 июля 2017 г. по делу № 33-3991/2017.
Подписки и лайки приветствуются!
Зачем нужны лайки? Так Вы помогаете большему количеству людей получить полезную для них информацию. Спасибо! 👍
Спасибо, что зашли, прочитали, поставили лайк и прокомментировали.
Вы здесь, потому как все тексты Авторские. Копировать и брать их можно, НО ТОЛЬКО при условии: указания Автора, Источника и активной ссылки на источник.
Золотое правило этого постинга - конструктивное обсуждение темы: на личности не переходим, друг друга не оскорбляем. Комментарии, противоречащие этому правилу безбожно удаляются.
5.3М
