Проблемы в детском саду, помогите советом.

Здравствуйте, ситуация такая: детском садике дают ужин холодный. Причина в том, что повар варит обет и ужин в одно время (это 12:00 ч), сам повар уходит домой в 13:30 ч. В садике нет микроволновки, ужин дают в 15:30 или 16:00, дают в холодном виде, не подогревают, т.к. негде. Заведующая в курсе, но проблему решить не может и особо не хочет париться, т.к. повара тяжело найти, живём не в городе. Это норма так красить детей, во всех садах так? Или куда жаловаться? Какие и как доказательства набрать? Второй вопрос: Знаю что может родитель ребёнка может посмотреть как готовят на кухне (с мед. книжкой) а если нет у родителя мед. книжка, может бабушка ребёнка в место родителя зайти в дет. саду в стоповую посмотреть что да как таки?