Судебные приставы не принимают заявление

После суда по алиментам, исполнительный лист, был направлен в ОСП приставам, по месту проживая, через пол года должник переехал. Поехали в ОСП за документами, судебный пристав объяснил, что могу подать по месту проживания должника, без подтверждения жительства его, что они сами утвердят это, что бы меньше тратить время. Но приставы не принимают документы и отправляют в предыдущий ОСП, как быть? Имеют ли право отказать мне?