Работа Пенсионного фонда

Подала заявление в ПФ о перерасчёте пенсии за "нестраховые" периода по уходу за 3 детьми до 1,5 лет. С большим трудом добилась перерасчёта, но при этом мне из стажа удалили 4,5 года и поэтому вместо 16,2 балла получилось примерно 4,61 балла, а в деньгах это вместо примерно 1200 р. получилось примерно 360 р. Правомерно ли это? В городе нет юристов по вопросам к Пенсионному фонду. Пенсионеры не могут добиться справедливости даже в суде, т.к. информацию суду даёт юрист, сотрудник ПФ, который является заинтересованным лицом. Как пенсионерам решать вопросы ПФ без суда? Уважаемые пользователи подскажите возможные варианты.