Что предпринять чтобы не стать жертвой мошеников

Добрый день!

На самом деле получить мошенникам Ваши паспортные данные не сложно. То, что Вы их сообщили по телефону, это не беда. Естественно, что следует избегать подобных откровений в будущем. В целом, оформление кредита без Вашего участия, со знанием паспортных данных не самый простой способ мошенничества. Для подписания таких договоров требуется личная подпись (либо защищенная цифровая). Если Вы лично нигде не расписывались, то экспертиза почерка опровергнет любые поползновения, например банков, в отношении Вас. Даже если ими будет подан иск, доказать Вашу причастность к заключению кредитного договора при такой экспертизе, будет невозможно.

Прочитав ваше письмо с просьбой помочь, не могла не прочитать отзывы об этом банке. В связи с этим предлагаю обратиться в этот банк с письменным заявлением о вашем отказе в предоставлении вам карты. Копия заявления должна с отметкой в получении оставаться у вас. В случае заверения на месте, что банк в лице менеджера не звонил вам, обращайтесь в полицию с заявлением по данному факту. Будет отказной материал, т.к. оснований нет в возбуждении уголовного дела, но будет проверен собственник номера телефона. (хотя звонить могли и с чужого телефона, но будет установлен номер).

Один из отзывов:

"...Не хотелось бы иметь с этим банком более никаких дел. Как обманным путем Альфа-банк списывает деньги с карточки, которую вы ни разу не держали в руках?

Опыт использования: месяц или более.

Всем привет! Я, в принципе, не люблю писать негативные отзывы. Больше нравится писать положительные, рекомендательные, чтобы помочь людям приобрести что-то нужное и хорошее.

Но иногда приходится писать и о негативном опыте, таким образом помогая кому-то не оказаться в подобной ситуации.

Итак, мне в июне 2017 года довелось воспользоваться услугами данного банка. Приобрела товар в кредит, сразу не было нужно суммы денег, взяла кредит на год, но раскидалась с ним за 3 месяца, чтобы не болтался напряжный долг.

Здесь хочу заметить, что досрочно погасить долг в отделении их банка невозможно без комиссии. Хочешь погасить кредит, внести ровную сумму до копеечки - плати 250 рублей. Не хочешь платить комиссию - иди в банкомат и закидывай круглую сумму, а потом ОБЯЗАТЕЛЬНО иди в банк, стой в очереди, чтобы тебе дали справку о том, что ты ничего не должен банку, а если у тебя на счете остались какие-то деньги, тебе их скинут на счет мобильного. Но не об этом сейчас.

Ровно с момента взятия кредита, мне начали названивать их менеджеры, предлагая услуги разного рода, начиная от кредитных карт, "выгодных" вкладов и тому подобное.

Одно из предложений меня заинтересовало - это была карта с кешбеком, то есть от каждой покупки возвращается 2 %. У меня как раз на тот момент заканчивалась карточка, которой я раньше пользовалась, поэтому я решила, что мне оно надо.

Так как я не вчера родилась на свет, знаю, что очень много может быть подводных камней у таких "выгодных" предложений. Поэтому я задала всевозможные вопросы, типа:

- какая ежемесячная оплата за пользование этой картой? (ответ: бесплатная, если вы производите 15 оплат в месяц, если меньше оплат - то 89 рублей);

- через год не станет ли пользование платным, в независимости от того, выполняю ли я условия пользования этой картой? (ответ: нет);

- можно ли без комиссии закидывать на нее деньги с карты сбера (ответ: можно, через приложение альфа-мобайл).

Ну и всякие прочие мелочи, которые меня волновали, о которых я могла предположить. Окей. Менеджер заявил, что моя именная карта будет готова в течение 5 дней. Посоветовав мне скачать приложение и отслеживать там все операции со счетом. Но оно у меня уже раньше было установлено.

На следующий день в приложении появился новый счет, еще через день на нем было уже-100 рублей, на следующий-120, на следующий-160. Потом мне пришла смс, что моя карта готова и я могу забрать ее в определенном отделении банка.

Но откуда же взялся минус на карте, которую я еще в глаза не видела?! В приложении эти статьи выглядели как "комиссия. Неизвестная категория" С этим вопросом я обратилась на горячую линию. Конечно, они меня не удивили ответом, но кое-что меня возмутило.

Вот что мне ответили:

Моя карта была мне предложена 31 июля и в тот же день начала действовать, и не важно, что я её не получила в тот же момент на руки, деньги, за пользование картой в июле уже были списаны, это первые-89 рублей.

А остальные списания - это за смс уведомления, которые были подключены автоматически и их невозможно отключить.

И еще - приложение, которым до этого я пользовалась бесплатно, вдруг стало платным. ..."

Я думаю, всё зависит от степени "распущенности" банка. Если это банк-однодневка, то и ожидать от него можно чего угодно. На моей практике, банки, зарекомендовавшие себя на рынке, точно не злоупотребляют неподтвержденной лично клиентом информацией. А на счет суммы возможного "кредита" недобросовестными банками, тут фантазия не ограничена.