Нина
Подписчиков: 2
Нужен совет, будет ли действовать гарантия жля моего случая с телефоном
1 дочитывание
3 комментария
Эта публикация уже заработала 0,05 рублей за дочитывания
Зарабатывать
Купила В МТС телефон хуавей п 20 лайт, несколько месяцев назад телефон упал, есть повреждения. Маленькая трещина на экране и две трещинки на крышке телефона. На работе телефона это ни как не отразилось, но сегодня появилось желтое пятно на экране. Подскажите связано ли это пятно с повреждением, сделанным за несколько месяцев до появления пятна и будет ли отремонтирован дисплей по гарантии?
3 комментария
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 3
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
Только эксперт скажет - есть или нет причинно-следственная связь, обратитесь в магазин с ремонтом по гарантии, если откажут тогда и нужно решать вопрос с экспертизой.
Сперва обратитесь в магазин, но скорее всего при проверке качества Вам скажут, что пятно появилось именно в результате падения. Поэтому в дальнейшем обратитесь к независимым специалистам, которые смогут в заключении указать могло ли пятно возникнуть в связи с падением. Если нет, то можно обращаться в суд.
Здравствуйте, Нина.
Согласен с предыдущими комментариями.
Для определения связано пятно с падением или это производственный дефект, необходимо провести экспертизу.
Но.
Если эксперт придёт к выводу, что пятно появилось по вашей вине, то все расходы по проведению экспертизы будете нести вы. В среднем экспертиза товара стоит от 5000 до 30000.