Как получить льготную ставку по ипотеке.

Добрый вечер. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией. Год назад взяли в ипотеку квартиру в новостройке. В феврале этого года родился второй ребёнок. Хотели рефинансировать ипотеку по госпрограмме под 6% на весь срок. Нашли банк, месяц готовили сделку, отправляли все документы, нам все одобрили, сказали оплачивать оценку, согласие на передачу закладной, страховки. Назначили день сделки. Приехали, все подписали, открыли счёт, заплатили комиссию и нас попросили 5 минут подождать, чтобы контрольный раз все проверить. Через 1,5 часа ожиданий нам сказали, что сделку придётся отложить или вообще она не состоится, т.к застройщик оказался филиалом иностранной организации, аккредитованной на территории РФ и поэтому не подходит под условия программы. Деньги за страховки нам вернули, а вот за оценку и согласие сказали никак, потому что, типа, все произошло не по вине банка. У меня вопросы: законно ли нам отказали после подписания договора и оплаты всего (ведь документы в банк мы предоставили за месяц до сделки и там вся информация о застройщике была, они, получается, не проверили все точно и вывели людей на сделку); Второй вопрос: при чем вообще застройщик, если закладная принадлежит банку втб и платить надо ему? Ну и вообще как нам теперь быть? Как реализовать своё законное право на льготную ставку?