Что будет, если не заглядывать в личный кабинет сотового оператора. Вчерашняя история

Читая здесь, на сайте, практические советы по экономии бюджета, в том числе постулаты о том, что надо пересмотреть расходы на сотовую связь, я недоумевала: неужели есть люди, которые не контролируют эту статью своих расходов?
Для меня казалось само собой разумеющимся проверять не только баланс лицевого счета, но и подключенные услуги и расходуемый трафик. Но вчера убедилась в том, что такие люди действительно есть. Причем в числе моих знакомых.
Позвонила подруге, которая живет в Москве. В процессе разговора выяснилось, что ее оплата за услуги связи мобильного оператора составляет 2000 рублей в месяц.
Откуда сумма?
Я удивилась. Нет, все понятно, столица есть столица, но тарифы у сотовых операторов для Первопрестольной, насколько мне известно, хоть и отличаются от провинциальных, но не в разы. Заподозрила неладное.
Уточнила у подруги, за что она платит эту сумму, какой пакет минут, смс, гигабайт Интернета в нее входит.
Ответ меня ввел в ступор:
1000 руб. – за Интернет,
1000 руб. – за разговоры.
То есть отдельно. Как так, интересуюсь. Отвечает: тариф старый, позиционировался как корпоративный, для общения «со своими», и с лохматого года не менялся.
Ага, думаю, тариф не изменился, только опций сверху накидали, радуясь, что клиент не следит за балансом. Открыла даме Америку – рассказала, что в современные тарифы уже включены и звонки, и интернет-трафик.
Она удивилась.
Потом я спросила, выговаривает ли она свои минуты и выбирает ли трафик. Ответ: «Скорее всего, нет, я почти никому не звоню по телефону: маме, подруге, иногда коллегам...»
Порекомендовала заглянуть в статистику расходов.
Мои заверения, что операторы любят подключать ненужные платные услуги, для нее вообще оказались неожиданностью. Подруга пообещала проверить данные в личном кабинете и помониторить современные тарифы.
Оказалось, что она не расходует и половины из предложенного оператором, а также в виде 750 руб. оплачивает ненужные ей опции.
В итоге через полчаса выбрала для себя тариф – 500 рубл., 10 Гб, 600 минут разговоров, 300 смс.
Идеально! И 1500 руб. экономии в карман.
Подруга оказалась безмерно благодарна мне за данный совет. А я решила рассказать эту историю здесь, вдруг кому-то еще пригодится.
Не ленитесь проверять личный кабинет вашего абонентского номера мобильной связи!
Много лет назад, когда я еще смотрел телевизор, была какая-то передача о развитии сотой связи в России. И беседовал там ведущий с каким-то членом в ермолке, хозяином одной из сотовых компаний. Так вот на вопрос об организации этого бизнеса и весьма часто встречающихся приписках, этот "предприниматель" выдал: "Ну, а что такого-то? Допустим тратит человек на разговоры тысячу рублей в месяц. Можно приписать ему рублей 200, он даже не заметит. Нет, это не мошенничество, это бизнес". Внимание, вопрос! Какой процент "российских бизнесменов" носит ермолки?..
Кто носит ермолку? Я не знаю.
Тоже стало интересно)
Все люди, как люди, один жид в ермолке...
... русская народная поговорка...
У нас в бизнесе, не один жид, вот в чем беда
всех не вспомнишь!
После развала СССР, вне всякого сомнения, в России установилась власть, которая не отвечает интересам большинства, но отвечает интересам очень узкой группы людей.
Красноречивое свидетельство тому - появление в России нового класса - олигархов. Изучение национального состава этих людей, сказочно обогатившихся в процессе разрушения Союза, подтверждает правоту Константина Душенова, написавшего книгу "Путин и жиды: от любви до ненависти".
Статья ни о чем - о подруге дремучей, да ещё москвички, им эти 1500 на один обед в кафешке.
Когда Тверские перестанут злиться на Москвичей. Уже просто не прилично.
А что должны радоваться, обдиранию Тверской области, один Селигер чего стоит под москвичами.
Я вот тоже подумала, что подруга слишком дремучая или денег у нее лишних много, потому она и не замечает каждый месяц, что по 1500 руб. лишних платит. Видимо, для нее это копейки, что она не обращает внимания даже на такую статью расходов и за столько лет не дернулась.
Нет, не богатая и не дремучая, просто замученная работой и недосыпом. Поэтому вовремя не сообразила проверить, в честь чего скаканул счёт за телефон. В прошлом году 890 рублей платила по этому тарифу. В этом году цена поднялась до 1355 (если не ошибаюсь) + почти 750 рублей левых услуг.
А мне подключают ненужные мне услуги и за них берут деньги. Я спросил, откуда они взялись? Мне отвечабт, что я сам их подключил. Как я смог их подключить, если у меня интернета в телефоне нет, а на исходящие СМС стоит запрет?
Ой, да! Очень частая история. Помню, когда были только кнопочные телефоны, мой оператор по ночам снимал за выход в интернет через waw, или как оно там называлось... А потом за скачивание платного контента. Пришлось сменить этого нерадивого оператора на другого.
Ненужные платные услуги я проверяю еженедельно. Потому что не успеешь глазом моргнуть, как подключится или музыка вместо гудка, или ещё что-нибудь не нужное. А смс-уведомлений о них может и не быть.
А как насчет того, что бы хоть один раз ОПСОСа (оператор сотовой связи) привлечь через суд за мошеннические действия и навязывания допов? Вот это было бы дело!
Обратите внимание, кому принадлежат Мегафон, МТС, Билайн... Суд буде на их стороне: ( (
Маргарита, так я ж об этом и говорю!)))
Если судить по статьям на 9111, то иногда бывает и такое. Но редко кто пойдёт судиться из-за 300-800 рублей.
Вот если у твердят коллективные иски, тогда да, операторам будет не сдобровать! Клиенты объединятся по признаку обмана и начнут судиться.
ОНИ это не сделают.
Как же они достали! Особенно портят жизнь пожилым. И так у пенсионеров копейки лишней нет, так еще и наподключают втихаря ненужных платных услуг. И ведь управы нет на них, при претензиях говорят:"Вы сами подключили". Куда на них жаловаться?
Да, такая же фигня и у моей мамы. Теперь слежу, захожу в личный кабинет сама к ней. А то по 800 рублей каждый месяц выкидывала, я как узнала... в шоке. Пока не отматерила их, тоже утверждали, что сама подключила. Объясняю, номер на мужа оформлен, даже если вы звоните и отвечает женский голос, а не мужской, не имеете права ничего менять. Она только звонит, никакими СМС и тем более интернетом не пользуюется. Теперь у нее в прошлый месяц 32 копейки потрачено, в этот месяц 8 рублей.
Так они уже сначала месяца закидывают смс, что если не будет потрачено средств, то будут начислять абонентскую плату 5 рублей в день. Мудрецы ( ( (
Нечто подобное было на бесплатном старом тарифе от супер мтс, по итогу-отключили по причине-редко пользуемся)
Что для них нынче - "редко"?
Вот и я теперь слежу. Обоих родителей нагрели.
Больше всего обидно, что искореняют тарифы без абонентской платы. Прикрываясь идеей "все включено" поднимают цену. Недавно была свидетелем, как бабушка пришла в салон связи и спрашивает"Молодой человек, раньше я всегда 100 рублей положу и мне на два месяца хватало. А сейчас кладу, и через неделю - денег нет! Почему?"
Парень скроил мину и начал втирать бабулечке, что тарифов за 100 рублей давно нет и придётся платить больше...
Вот почему не оставить линейку для пенсионеров, которые пользуются ноопочными телефонами?