Желание защитить себя будет провоцировать вас на агрессию?

С любыми типами, видами проявлениями хамства мы можем столкнуться повсюду: по дороге на работу, в госучреждениях, магазинах, театрах и в инете.

Сегодня произошло три случая, которые заставили меня написать это размышление.

У нас в городе бегает бомж - бродяга, который ошивается у храмов. В свободное от собирания, то есть требования милостыни время, он ходит и оскорбляет людей, которые ему не нравятся. Я, по определению, стараюсь держаться от подальше. Есть люди, которые целуют ему руку. Фууууу!

Что взять со странного человека?

Совсем другой случай и другой персонаж.

У нас в ТЦ правило: тележки нельзя вывозить на улицу, о чем и говорят таблички на выходе. Приличного вида мужчина южной национальности в ответ на замечание, послал далеко и очень грубо. Что ему не хватает? Машина хорошая, женщина рядом. Причина хамства? Сложно сказать.

Случай третий, но день тот же.

Вечером идём с дочерью. Людей было мало. Мужчина, который вышел из отдела справа, резко на неё налетел, сказал:"Уродка!" Выругался матом и быстрым шагом пошёл в сторону стоянки. Я за ним. И догнав уже у машины, сказала:"А вот теперь тоже самое, скажите мне в лицо". Он вздрогнул, ответил:"Я, что? Я ничего!" Быстро сел в машину и уехал. Подошедшая дочь со смехом: "Он испугался: если мама такая, кто же у них папа!"

Разные люди, достаток, но вопрос один: почему позволяют себе оскорблять незнакомых людей, тем более, что ничего плохого им не сделали?

В народе говорят: из двух дураков, один должен быть умнее. И, конечно не стоит устраивать диалог с хамом, пытаясь разрешить конфликт.

А чтобы выработать тактику общения с таким, необходимо для начала разобраться в причинах его поведения. Мотивы могут быть различными, но они почти всегда говорят о недостатке самоуважения, желании самоутвердиться или доказать другим свою силу. Понять и простить?

Не обязательно. Но понимание помогает не принимать негатив близко к сердцу.

Хама не надо бояться и тем более показывать ему свой страх. Стоит вести себя уверенно, спокойно и настойчиво. Знать, что вы правы, но это может не быть истиной для другого человека.

И совсем не спорить, а донести до хама мысль, что он не имеет права вести себя подобным образом по отношению к вам.

Конечно, без агрессии и нападок.

Вы реагируете на хамство?